屈臣氏深夜紧急致歉！( 二 ) 近日

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在短短20多秒的视频片段中，该名主播面露不屑，指责消费者为了1分钱的东西，想要薅到就像疯狗一样咬人，还表示我的直播间，我想踢就踢，我不欢迎你，你不用来。我踢了你就高兴。另一名幕后工作人员则提高嗓门喊道，你薅到便宜吧又不认便宜，没薅到吧还来这咬人。

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值得关注的是，有消费者提供截图，指出屈臣氏不给他们提货，却在直播中正常出售优惠活动产品。正是因为如此，引起了消费者的不满，部分人进入屈臣氏中国的直播间，在评论区询问“面膜发货问题” ，但是却遭到了主播的辱骂和后台工作人员的拉黑。

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【屈臣氏深夜紧急致歉！】另外，除了“疯狗”这个不文明词语外，也有消费者提到屈臣氏主播在1月13号的直播中骂参与面膜优惠活动的消费者是“乞丐” ，话语让他们相当难受。目前，消费者已经在黑猫投诉平台发起了集体投诉，截至采访人员发稿，投诉量达两千多条。

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官网资料显示，屈臣氏创建于1828年，是香港、以至全球历史最悠久的公司之一，为长江和记有限公司旗下品牌，业务涵盖保健及美容，高级香水及化妆品，食品电子及洋酒、饮品制造。屈臣氏业务遍布28个国家/地区，共经营超过16,200家店铺，在全球聘用约130000名同事，每年透过O+O线下及在线零售系统服务超过五十九亿名顾客。屈臣氏在中国438个城市拥有超过3,200家店铺和逾6,400万会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。企查查APP显示，目前屈臣氏在大陆所属集团共有超5千家分支机构。

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来源：极目新闻综合