微信|北飞书,南钉钉,企微声音听不清?( 三 )


可以看出,腾讯最初并未以提高工作效率作为卖点来营销企微。从时间线来看,可以说,直到飞书出现带来新的危机,才促成企微与腾讯文档、腾讯会议的合并。
有了钉钉、企微的前车之鉴,飞书一经发布便集文档、会议等多种基础办公工具于一体,且衔接非常顺滑。飞书剑走偏锋,通过“走群众路线”笼络使用者的心。
个人用户对飞书的喜爱,让企微从定位于“企业内外连接器”,开始回到企业办公协作方面。
8月18日,腾讯发布2021年第二季度及上半年业绩报告,财报指出:“公司进一步打通了企业微信、腾讯会议及腾讯文档等通信与效率办公SaaS工具,以支持企业客户内部及其与外部用户有更好的协作。”
此前光子星球向一位企微员工询问,对方称内部现在正在做三合一产品。近日,企微和腾讯文档、腾讯会议三者集成版本,已公开使用,有用户称腾讯会议和腾讯文档的菜单栏已经出现在企微中。
对于此变动,一部分网友在社交平台调侃称,“企微+腾讯会议+腾讯文档”不就是飞书嘛。
一位内部员工告诉光子星球,企微的产研团队其实也挺注意产品细节的,但奈何人力不够,现在企微团队天天加班。在某职场平台上,有关企微加班繁重的吐槽也很常见。
企微开始注重基础办公能力,在产品细节上发力,试图以此扭转回“群众”的心。
同时,飞书也影响了钉钉,开始补齐在基础办公模块的功能。例如,去年10月中阿里在2021未来组织大会上发布了“钉闪会”,通过文档连接视频会议、日程、项目等协作功能,让云钉一体的战略再度升级。一位钉钉员工称,钉钉文档和语雀内部赛马,看谁能率先跑出来。
到底在抢什么?企业办公市场竞争进入中场,以飞书出现再搅动战局。本质上这是一场to B的较量,各家都卯足气力,谁也不愿先低头认输。
一位腾讯员工告诉光子星球,企微现在是核心部门,很受关注。拿下办公市场对各玩家的重要性不言而喻。
企业服务市场,企业数据是关键一役,这是互联网巨头在企业办公软件领域抢破头的关键原因。与此类似,最近两年较火的AI、芯片,一众独角兽企业纵使有先进技术,当互联网巨头进入,也要忌惮三分,因为互联网巨头积累了用户吃穿住行的数据,拥有大量应用场景。
三个月前,钉钉对外宣布用户数已突破5亿,腾讯通过企微连接及服务的微信用户数已经达4亿,此前有消息称,飞书DAU达300万。可以说,三款应用几乎覆盖了国内所有主流B端用户。
协同办公软件更像是阿里、腾讯、字节跳动的引流平台。谁赢得了企业,谁就赢得了B端市场的门票。以竞争激烈的云计算市场为例,有了钉钉、企微、飞书的先锋铺路,业务开展也势必更顺遂。
不同于C端,市场份额可以通过砸钱营销获得,再形成巨头垄断,B端先发优势是难以逾越的大山。
虽然企微和钉钉拥有时间上的先发优势,但目前看来两者用户粘性都不高。从上至下的强推,效果并不好。飞书让企微、钉钉感受到危机袭来。
从钉钉、企微迁移到飞书的企业不在少数,其中以造车新势力最为典型。
去年年初,小鹏还是钉钉的客户,并对外宣称在使用钉钉的数年间累计至少节省了1800万元的成本。根据小鹏汽车招股书显示,在2020年上半年,小鹏汽车员工人数为3676人。不到半年时间,小鹏全员迁移到飞书。而在更早的半年前,理想汽车也是钉钉的核心客户之一,也转移到飞书。蔚来也在2021年完成了从企微向飞书的切换。当然这几家也都在一些环节仍会使用企微,比如与客户建立联系等。