空调|对话海信空调冯涛:空调到空气的战略革新,相信用户会有正确选择( 二 )



谈及“深呼吸”战略的初衷 , 冯涛直言 , 目前除了大气污染、水污染 , 和食品农药污染 , 室内污染也是非常重的 , 空气的不流通导致氧气含量的降低 , 这些问题都可以通过新风空调来得到改善 , 尤其是卧室睡觉憋闷的问题 , 这是目前很多家庭的一个隐痛 。 海信空调通过技术创新将室内二氧化碳浓度降低 , 从3000ppm降到700ppm , 第二天睡醒后感觉是非常清醒的 , 相信这会提升很多家庭的生活品质 。
面对如今快速的时代、市场和用户变化 , 如何将企业的科技创新成果 , 更好地满足用户需求 , 引领消费趋势和行业发展 , 实现从企业初心 , 与用户需求 , 和行业升级三位一体对接 。 冯涛介绍, “这些年 , 围绕新风空调的创新和迭代 , 海信一直重视消费者的体验感和获得感 , 关键是解决价值传递的问题 , 不是单纯的依赖广告曝光 , 我们更注重的是内容上与心智上和消费者的互动” 。
比如 , 在终端卖场 , 海信空调就设置体验房 , 将空气的净化和离子探测装置如何稀释二氧化碳、将烟尘一次性清理等技术原理可视化 。 家电圈获悉 , 此次元气深呼吸等系列产品背后 , 海信还将空调产业升级的技术方向与呼吸以及净化紧密联系在一起 , 通过中国家用电器研究院的技术支持 , 将一些前瞻性的技术和优势进行产学研对接 , 例如新风实验室输出的数据为支撑共同开发新品 。
可以预见 , 随着海信空调深呼吸战略和新品发布 , 这也意味着在2022年度的空调市场上将会呈现“美的无风感、海尔洗空气、海信深呼吸”三大差异化精品阵营 , 最终带给中国家庭更多、更健康的室内健康呼吸体验 。
直面产业和市场迷茫 , 敢于拥抱变化和竞争压力
面对疫情冲击下的全球大宗原材料价格持续高企 , 并保持高位运行 , 以及行业内部的连续多年市场大盘下行、消费需求多变、产品迭代放缓 , 空调产业已经陷入一轮因为市场竞争同质化而引发的企业“内卷”通道 。
冯涛则直言不讳指出 , “这是大家共同面对的考验 , 每个空调企业面临的都是生死存亡的问题 , 每个企业所做的战略选择都有它特定的历史环境和经营情境 。 但可怕的不是行业内卷 , 而是大家放弃思考、放弃对于产品追求的创新 , 找不到产业突破口 , 不敢去冒险反而固守着原有的利润和市场份额 。 甚至一些厂家不惜牺牲质量去获取短期的利润 , 这些都是海信价值观所摒弃的 。 我们所追求的是科技领先 , 将消费者需求放在首位” 。
“这几年面对多变的经济环境、上涨的成本和持续的竞争格局 , 很多空调企业感受的是痛苦与迷茫” , 在冯涛眼中 , 这一局面下 , 消费者却通过行业竞争拐点获得更为健康和舒适的空调产品爆发点 。 “直面行业的困难和市场挑战 , 海信通过技术的迭代和充分沟通了解到新的消费者的需求并进行改善 , 一旦海信产品受到消费者喜欢的 , 我们企业在良好的生产经营理念下、积极蓬勃员工士气下、科学管理体系下 , 始终将消费者放在第一位 , 就能得到用户爱戴” 。
比如 , 全新上市的海信新风空调璀璨C200 , 从温度、湿度、风感、洁净度、新鲜感5个维度打造适合深呼吸的室内空气生态 , 去重新定义空调 。 简单来说 , 就是将一台空调打造成兼备保健、便捷、舒适体验、净化的家电产品 。 其中 , 保健指健康的深呼吸空气生态环境 , 减少室内污染对呼吸系统和肺部的损害;便捷指空调不再只是空调 , 而是除湿机、加湿器、净化器、新风机和空调的结合 , 1台空调多种用处 。 舒适体验则是同一台空调不同的呼吸场景 , 一年四季5维定制 , 包含室外天气、季节、个人信息、空气偏好、健康状况等 , 自动调配你应有的深呼吸空气 。 最终 , 将空调产业“打造千人千面、室内深呼吸空气质量可定制”的发展课题落地 。