文章图片
文章图片
本人在12月3号安装了上海电信宽带 , 套餐内容为200兆宽带+主副电话卡3张(备注:本人小区只能安装电信宽带 , 无其他选择) , 安装宽带当日 , 电信线上客服和安装师傅都跟我说 , 套餐里的电话卡会在两三天内有人联系你并上门配送 。
在安装后的一礼拜左右我没有收到电话卡 , 联系客服被告知配送人员打不通我电话导致配送延迟 , 说会帮我反馈尽快再次配送!结果超过15日还没有配送 , 期间我曾经多次电话电信客服催促配送 。 客服回电给我未配送的理由都是:配送人员联系不上我 , 打不通我电话那请问 , 你们上海电信上海客服 是怎么一而再再而三的打通我电话的?
本人见自己电话卡超过15天均为拿到 , 就上工信部网站反馈申诉了此事(此事符合申诉理由)结果第二天就收到上海电信的客服的电话 , 说收到工信部的通知 , 要为我配送电话卡!请问不强行要求上海电信就可以不履行职责?就可以收钱不干活?我在电话里要求为我付完钱却因为上海电信自身原因导致我没有享受到应有的服务内容而道歉并给出处理结果时 , 对方拒绝并再次重申 , 没有配送是因为联系不到我本人?那请问你们现在联系到 , 并且在通话的对象是神?是男神?
在我拒绝了对方不道歉 , 不为我的损失作出解决方案前不接受电话卡配送时 , 今天我收到电信的客服电话!说如果我不接受配送了 , 就要直接断我网 , 取消我的套餐 , 直接要断我网 , 去找我的套餐!在我合法买了你套餐 , 没有享受到应有服务时没有任何歉意 , 在工信部的“要求下”才不得已与我沟通!态度高高在上 , 没有任何诚意 , 请问你们把你们的顾客当什么?随意割不能反抗的韭菜?是谁给你的勇气?如果不是你垄断我们小区不能用别的款 , 我用了8年联通的人会稀罕要你那3张破电信卡?
【电信|电信宽带运营商威胁断网撤宽带】
今天你断我网 , 我不发声 , 明天你就会随意篡改我的套餐 , 涨我价!昨天你垄断我小区宽带资源 , 我用网自由就会像现在这样被你掐断 , 我决定发声 , 继续向工信部举报 , 不排除通过法律途径维护消费者的权益!看过的网友请帮我转发扩散 , 面对垄断 , 今天受害者是我 , 明天就可能是你!
- 搜索引擎|淘宝运营系统出台春节打烊功能,淘宝运营商家该如何选择?
- 中国电信|在Dolby Week,我见识了真正的杜比体验
- 运营商|5G套餐“出冷门”?人民日报“看不过”发文批评,运营商该反思了
- 运营商|手机六连靓号被运营商回收,拒绝补贴20万,运营商:浪费资源
- 运营商|感觉在运营商企业越来越不好混,“一辞”能“万事了之”吗?
- 芯片|电信卡不注销会有什么影响?看完这点,你就明白了
- 中国电信|中国电信公布断网原因:通信行程码无法显示
- 宽带用户|沧州长城宽带用户断网20余天无人修 客服:当地有关部门施工导致 城管热线:对存安全隐患低垂线缆进行割接
- 明明是百兆、千兆的宽带|全省首个“全光Wi-Fi”组网服务在株发布
- 运营商|印度三大运营商呼吁:大幅降低5G频谱拍卖底价