灰度测试|干货分享︱线下零售新机遇——品牌私域化五步走( 三 ) 微信

因此，要提高用户的转化率的话，在每轮拉新之后，就需要为每个用户建立标签，将不符合品牌定位的用户及时筛选出去，再进行一步步的细分，帮助精准营销。
以完美日记为例，想要买护肤品和化妆品的都可以是他们的用户。而这两种大类之下，又可以根据不同的标准进行细分类，比如年龄、性别、肤质等等。
用户标签做的越详细，营销的精准度就会越高，越能容易的创造和触达用户的触点，转化率才有可能得到真正的提升。
NO.5 复购
复购即是品牌私域化的精髓所在，用户产生复购行为就意味着品牌的相关行动是切中了用户的需求点的，使得用户认可品牌的产品和服务，认同品牌的价值，对品牌是有忠诚度的。
那要如何才能使用户产生复购呢？
最常见的有这几种模式：
1.建立合理的会员体系。比如会员卡，积分兑换等等。比如天猫的88年卡，京东的京东plus ，小红书的黑卡等等，这些都是为了培养用户的重复购买习惯，养成对商家的固定依赖。

2.定期推送活动提醒。比如通过个人号和公众号推送品牌的活动，或者是在用户产生第一次购买行为的时候就赠送一些印上品牌logo的日常用品等等。通过这些提醒，就比较容易激发用户的二次购买欲望。
3.提供增值服务。比如完美日记的美妆课程分享，服饰店提供干洗服务。一些恰到好处的增值服务，能够让企业用到很低的成本就获取相当大一部分用户对品牌的好感度，从而产生二次购买。
套路固然重要，最本质的自然还是要提高产品和服务的价值，才能真正长期的获取用户对品牌的信任。
还是以完美日记为例，的确它的花式营销扩大了品牌的知名度，用户基础也在短时间内得到了很大的提升，但同时买过产品的用户大部分都会吐槽，营销噱头太大！长期来看的话，对企业的品牌形象经营还是十分不利的。
END
品牌私域化其实就是挖掘客户的深层价值，通过有温度的传输方式让客户信任你，让客户变成品牌价值的一部分。而不是把顾客当成一次性产品，只考虑短期利益，用暴力手段去割韭菜，那么得到的也只能是廉价的韭菜。
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