香奈儿|肯德基被点名,盲盒营销正从风口走向焦虑?( 二 )
博主“熊仔喝橙汁”就以双十二的福袋举例,号召大家“千万别买福袋”。因为福袋拆出来的衣服,不仅不值福袋的价格,还极大可能并不适合自己。譬如她抽到的粉色Lo裙,不仅价值不及福袋售价,她也并不喜欢。而这些衣服最终的命运也可想而知——流向二手市场。
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在这个过程中,品牌并未因福袋玩法争取到消费者的好感,反倒引发消费者积怨,对品牌长远发展的口碑势必会有折损。
另外,顶着“盲盒营销”的噱头,不法分子的非法牟利也有了可趁之机。
2021年爆红的盲盒中,有一种尤其受年轻人喜欢,那就是瞄准年轻人渴望脱单心理的“脱单盲盒”。
这种盲盒线上线下均有售卖,价格大多在几元到几十元不等,消费者购买之后,可以随机获取一个陌生人的联系方式。
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但从最终结果来看,不仅“脱单”的目的没达成,还险些被骗。
“深眸财经”随便点进一家售卖“一元盲盒”的店铺,就看到诸如“都是骗人的”、“智商税交不少”的差评。
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同时,据相关新闻报道,有参与“脱单盲盒”的消费者表示,留下联系方式后,会收到不少广告信息,甚至还有诈骗信息。换言之,有不法商家在借“脱单盲盒”谋非法私利,还牵涉到了泄露用户隐私等违法活动。
总而言之,盲盒营销虽好,却不是每个品牌都能用好。“万物皆可盲盒”的狂热,在此次肯德基盲盒事件过后,也是时候降降温了。
2 易做“兴奋剂”,难成“长效药”2019年,泡泡玛特因盲盒大火的时候,就有网友表示“不理解”这种行为,称盲盒营销就是“割韭菜”,买盲盒属于“交智商税”。
但没想到的是,两年过后,盲盒营销依然活跃在各大消费行业。此次肯德基的盲盒营销,如若不是牵扯上食物浪费,也很难在短时间内“降温”。
那么,盲盒营销究竟会是未来的持续风口,还是近几年的昙花一现呢?
《深眸财经》认为,前者的可能性更大。
新消费趋势的出现,本质与背后的消费需求变化有关,而消费需求的变化,又离不开消费者。换言之,只要消费者对盲盒的消费热度不减,盲盒营销就会是接下去的长期风口。
变化的消费者,显而易见,是以具备购买能力的Z世代为代表的一众年轻消费群体。
哈佛大学教授托马斯·科洛波洛斯,也在其畅销书《圈层效应》中,将年轻一代的特点与偏好概括为获得感偏好、标签偏好、表达直接化等。
而盲盒营销中,不论是拆盲盒的满足感,亦或是抽中心仪款式的惊喜感,甚至是与盲盒人物设定的共鸣感,无疑都契合年轻一代的消费偏好。
譬如肯德基此次被疯抢的DIMOO盲盒,就被设计师注入了“共生”的特殊意义。这个被称作DIMOO的小男孩,是一个表面傲娇、内心柔软的小孩子。“他”人多的时候开朗,人少的时候孤僻的性格特色,像极了当下不少年轻人的社交现状。
某种程度上,正是由于消费者在DIMOO身上看到了熟悉的影子,才想要通过拥有它来表达自己的社交情感。
当然,即便盲盒营销已经被验证具备市场前景,但品牌需得认识到,盲盒营销于品牌发展而言,只能是“兴奋剂”,远非“长效药”。
泡泡玛特便是显著例子。
2021年,泡泡玛特明显加快了与外界联名的步伐。除了肯德基这样的餐饮品牌,还有服饰品牌MONCLER、软饮品牌芬达和美妆品牌橘朵等等。
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