杜蕾斯|品牌场景营销指南( 二 ) 电商|哈肉联|国货大牌日|榜单

基于“任务和目标的场景”可以这样理解，比如：晚餐时间白领小王因工作太忙没时间吃饭，想点份外面解决晚餐的问题。
对于精细化的场景较为详细的描述是，我们的用户具有什么特点，他处于什么样的时间和地点达成什么目标。
比如：90后的设计师因昨晚设计评审没通过不得不加班，但又到晚餐时间，员工餐厅太远又想赶紧做完回家，那是否有即食食品来充饥就显得格外重要；像酸辣粉、mini泡面就成为最佳选择。
全面描述的场景则比较宽泛，除用户、背景和目标外，还需要详细的拆分用户达成目标的所有步骤，并把步骤的场景做详细的描述，通常使用在大规模营销中。
可以看出不论如何细化，场景的最终目的是链接人；这是一个重要启示是：
作为营销人员在制定营销计划时，目标群体所处的亚文化，接触的社群和特色的个性心理将成为我们的策略和创意的来源，这样你就不会将目标消费者看成冰冷的模板。
为什么说搭建场景非常重要呢？不论虚拟图文还是视频，场景的核心是用户情绪的触发。
从消费者接触产品到最终购买，以往的大概路径是：“听说见到，了解喜欢，调研记住，购买转介绍”；现阶段路径已经进化成“见到就想买”。
你看现在的线上APP或线下企业，无疑都在利用场景的搭建触发某种情绪，减少消费者在做决策过程中遇到的阻碍。
比如短视频，在内容推荐机制上会根据用户最初自定义的画面，平台除推介用户想看的内容外还会不断小范围推送其他类型视频，来测试用户；通过真实的行为来不断完善每个用户相对真实的画像。
所以每当看体育竞技视频时，会偶尔推出一两个搞笑视频就不足为奇；因为对美好事物的向往是人的底层需求，情绪在不知不觉中会战胜理性。
同时每个视频火爆程度核心是众多用户筛选出来的，这背后集结众多人的情绪，即“共鸣和感同深受”。
那么平台内商家的产品在视频情绪高涨时出现链接，根本不给消费者任何思考的机会，从而造成「快速下单的效果」。
综合来看，以往营销通过「时间和空间」以及强关联就可以打动消费者。
而现在需要基于此之上并提供有趣有料、有价值的内容才能触发用户情绪并传播；场景的作用到底有多大呢？我想用影视剧的效果解答是最好不过。
二、背后作用消费心理电影为追求极致表现力除对主体人物要求外，对环境的要求非常高。
很多时候一幕幕情节能都调用观众情绪，不仅靠演员动作、表情和台词，当中声、色、道具发挥不少用途。
我们在做营销时也应该有电影人的思考，考虑将产品推到受众面前时，他们的心理活动和状态，根据总结往往有三种类型：
而场景的作用恰好针对解决用户以上三个问题。
1. 首先从「情绪唤起」视角看人的情绪和感受对外界刺激做出的反应，除某些特定生理原因外，两者不会无辜的产生，基本都是场景下的外部刺激催生各种各样的情绪。
因此重视情绪产生的情景，能够快速激发受众情绪；什么样的情绪更容易感染用户或者引起他们的情感共振呢？
我认为有三个维度分别是笑点、槽点、泪点。
能让用户笑起来的文案或者视频绝半概率是好故事或get到用户所需，所以你看很多段子类，幽默搞笑类主播的账户很受欢迎。
品牌的表达也是同样，场景是固定而文字才是直击心灵的工具。
槽点毋庸置疑，不论是某个品牌IP的发型还是五官搭配，那些不合理的情节出现总能代表一种用户的参与感。
消费者可以因为认同你的故事而吐槽自己的同事，也可能因为不认同你的价值观而吐槽他所看到的现象。