RPA不会造成大规模失业，自动化将会更好地造福人类( 三 )

当代的劳动者都通过PC、手机等电子设备与各种平台、系统、软件协同工作，某种意义上大家都是与平台结合的数字劳工。王吉伟频道认为，虽然人与数字化设备及平台一起工作，但人类不应该成为技术的附庸。科技应该是服务于人类的，不管是服务还是工作，核心都应该是人，而不是技术。
人机协同也应该以人为主，机器则是起到增强智能的作用，继而让人们的办公效率更高。
案例1：UiPath&瑞丰银行，节约成本效率提升
前面说了那么多，终于要提到RPA了。
现在但凡提到人机协同，任何组织都不会忽视RPA。王吉伟频道更是认为，RPA是打开人机协同的最佳方式。同时作为AI应用子集与落地载体，RPA也是当前人工智能曝光率最多的技术领域。
AI+RPA或者RPA+AI，已经成为当代RPA的主要产品形态，几乎所有RPA都已经发展到第四个应用阶段-IPA，即便人工智能技术的应用上尚未达到成熟的地步。

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RPA能够模仿人类进行各种业务操作，并且不用获取API接口就能在各种管理软件之间搬运数据。尤其是融合AI技术后，具备的“视觉”与“听觉”能力的RPA更变身成为非标数据与标准数据的转换器。这使得RPA能够胜任越来越多的业务场景，自然也就会取代越来越多的工作岗位。
随着RPA越发广泛的应用，往往之前数个人类职员的业务场景被RPA取代的情况比比皆是。
一些初步了解RPA的人，看到这种情况后感到恐慌也是正常的。如果从事这些容易被替代的工作并且没有新的技能，是不是意味着很快就要下岗?好在，RPA并不会剥夺所有人的工作机会，而且RPA的应用也不是那么难学。
三个层面论述，RPA不会造成大规模失业
综上所述，王吉伟频道认为RPA不会造成大规模失业。至于原因，可以总结为以下三点。
首先，RPA优化的是那些简单重复且枯燥无味的业务流程，可以释放更多的人力资源去做更有价值事情。
RPA做的业务是大部分人不愿意做的，并且这些业务由人力操作的话，效率低也容易出错。对于复制、粘贴、重命名等这样的工作，相信没有哪个员工愿意长期做，企业也不愿意招人来做这种没有价值的工作。
RPA做了这些低价值的工作，就能让把人力资源释放出来去做一些决策性的有创造性的工作。这样能让机器与人工各司其职，办公效率提升，员工的愉悦指数也会上升。

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其次，RPA会帮助企业提升核心竞争力，更好的营收与更大规模会让企业招聘更多员工。
RPA帮助组织实现业务流程自动化，实现更好的增效降本，会释放更多的人力、财力资源用于研发、设计等核心能力建设上，进而打造更具优势的产品与服务，有效助力组织提升竞争力。有了钱的组织，随着市场规模的不断扩大，也就会在RPA等技术上投入更多，自然会招聘更多的RPA等相关人才。
所以，RPA不但没有造成事业，反而创造了大量就业。目前，RPA厂商以及引入RPA的企业，都在大量招聘RPA工程师、RPA架构师、RPA专员、自动化总监等工作岗位，同时也有很多企业正在推动一线员工学习RPA开发。
此外，从技术发展应用的层面来看，人机协作的新时代已经到来，“人+RPA”正在成为企业经营的主流工作模式。
通过技术提升工作效率，无非就是两个途径：一是让机器来做所有的事情，这是在强人工智能到来之前不可能实现的;二是通过技术增强现有软件、设备与人，以人机协同来提升工作效率，这是当代企业经营的主流。