小巨人|钉钉：“努力”理解制造( 二 ) 腾讯课堂|Embedding|embedding|link

这种做法未必见得十分普遍，但根源却显而易见：企业业务复杂度高、属于新兴业态，市面上的产品并不能完全解决客户所需。同时企业已经具备一定的IT应用经验，对高ROI的技术产品抱有极大兴趣。
钉钉方法论
现实情况看，按需生产制造、数字孪生模型进行仿真提高效率、产品数据关联驱动产品创新、数据反哺驱动设备采购、企业投资策略、业财融合等等模式，工业领域不乏多种数字化赋能的最佳实践。
用钉钉对制造业的观察来讲，就是“数据同频”，即将多部门、多业务系统进行“集成”和“融合”。
钉钉认为，制造企业中常见的设备维修、生产决策、产线优化、货物流转等场景的优化、提速，都需要生产、经营数据的同频。数据的同频可以让产线工人和企业管理人员在生产、经营过程中，依据实时数据不断调优。
总结起来，数据同频有三个落脚点：

一是平台割裂、业务系统林立、数据流通非常难，企业正意识到这点问题，并希望专业IT人士来解决；
二是从设备与人的不在线，到设备装上了传感器，但数据在线了、数据量大了又开始希望如何利用起来；
三是产业链上下游开始通过在线化快速连接起来，这种上下游的协同效率得以提升。

阿里巴巴副总裁叶军（花名：不穷）说：“从人（人财物事），到设备（安全生产、设备系统），再到企业（经营数据、进销存生产），实现一个组织架构拉动人财物事的在线化，一个手机随时随地联系到任何一台设备，一个平台实现数据的流动并产生决策依据。”
而钉钉恰好提供了这样一个平台和机会。
从2019年起，钉钉在政务、教育、医疗等行业，相继通过合作共创推出行业解决方案。叶军说：“钉钉会试图努力学习、理解各行各业先进的管理、思想。过去几年，钉钉走过了一条自己认为还不错的路。”
不过，在此之前钉钉服务教育行业、制造行业在叶军看来都是“被选择”的，在此之前钉钉并没有做过太多的投入。
而上周在苏州举办的钉峰会媒体沟通现场，对于钉钉进入制造业，叶军给出了明确的态度，“毫无疑问我们会当成一条最重要的赛道投人、投时间、投精力。”
据悉，已经超过50%的专精特新“小巨人”在用钉钉。
目前钉钉钉专门抽调出一支团队专门为制造行业提供产品服务，原先对行业客户、解决方案有诸多了解的邱达来担任该团队总经理。钉钉还联合超过30家生态伙伴，成立专精特新SaaS联盟。
面向中大型制造业存在的“信息烟囱”问题，提供可适配、易于扩展的底座，便于客户自主开发；面向中小制造业，提供开箱即用、标准化的产品功能，让企业能够实时、精准掌握生产、经营数据。
钉钉此次还发布的制造行业解决方案2.0，包括“码上制造”、“计件日结”、“设备上钉”等基础产品，同时结合阿里云平台能力推出了采销钉、能耗钉产品。
“码上制造”产品通过生产码、库位码、报工码、物料码等四个生产环节的二维码，解决制造企业最核心的进（采购）、销（销售）、存（仓储）、生产环节数据同频的难题，为行业提供业务数字化的基础能力。

“设备上钉”产品则实现了人与设备的连接。每一台设备都是一个钉钉账号，管理人员可在钉钉上查看设备运行状况。这些反映设备状态、生产进度的实时数据，将成为生产计划、业务创新的依据。同时，任何设备故障都可以通过钉钉自动通知到人，让风险因素及时被发现、被处理。
通过钉钉，制造企业可以同样构建出属于自己的应用前端，如协同办公、智能人事、ERP、设备管理、项目管理、采购管理、生产管理多个业务系统；同时，借助云钉一体战略，又可提供客户关注的边缘计算、大数据、人工智能、低代码+RPA等数字化技术，乃至方法论、服务与生态。