同时他也坦言 , 向前文中提到的数据造假等非常规融资手段 , 在融易算所在的赛道还是不存在的 。
那为什么中小型SaaS赚钱还存在阻碍?
纪伟国谈到:“我发现当很多投资人开始转向服务大中型客户的SaaS厂商后 , 国内很多SaaS企业也扭头跑向了大客户 , 但由于其产品与大客户匹配度不高 , 服务客户过程中容易面对一些挑战 , 比如赢单难、交付难等 , 进而对产品口碑、客户流失率等造成影响 。 ”
“这其实是软件公司运营逻辑或者公司战略的问题 , 简单讲 , 战略首先要确定谁是自己的目标客户 , 围着目标客户做产品 , 而有的企业选择跟着投资者跑 , 产品和目标客户不匹配 , 就存在比较大的风险 , 要做好预判和应对 。 毕竟有些大客户场景是需要时间才能看懂 , 跑通的 , 我们的经验是一个产品至少要两三年 。 ”他进一步解释 。
也有做中小客户的SaaS厂商指出 , 有些企业转向中大型客户某种程度上是迫于营收压力 , 甚至生存压力的无奈之举 。
暂且不谈存量市场 , 在新增市场方面 , 我过中小企业的新注册量在近两年都出现了很大程度的下降 , 据了解 , 某城市在顶峰期一个月新企业注册量近三万家 , 而现在这个数字已经下降到了一万七八千家 , 下降了近50% 。
“坦白讲 , 中小微企业受国家政策以及受疫情的影响还是比较大的 , 一方面 , 他们本身的支付能力就弱 , 另一方面 , 疫情影响下 , 中小微企业自己的生存都面临挑战 。 ”一位SaaS从业者谈到 。
另一个事实是 , 虽然数字化转型一直都在风口上 , 但稍加注意就能发现 , 这只是针对大中型企业的 , 都是几百人规模以上的公司 , 因为本身成本高 , 所以会产生数字化的需求 。
然而 , 中小微企业大部分是劳动密集型的业务 , 线上的数字化对于他们来讲并没有太多的效率提升 。 因此 , 做中小微SaaS的厂商 , 除非是做刚需业务的产品 , 否则很难生存 。
此外 , 在商越创始人苗峰看来 , 对于想做SaaS产品 , 做规模化市场的企业 , 过程是比较有挑战的 , 因为把战略 , 经营节奏和资本节奏、团队组建都要匹配要起来 , 否则 , 稍微一个风险都可能致命 。
另外做真SaaS是长期投入的 , 需要大量的研发投入 , 这个难度在于需要同时支持多类型多租户 。 比如抽象出架构 , 具备满足多个客户的产品能力和技术都是要求较高的 。 当然如果做一个假SaaS , 做一个软件去赚钱 , 现在还是很容易的 。
关于这一点 , 上上签创始人万敏也深有同感 , 她所在的赛道 , 由于历史性的原因 , 很多公司并没有选择去做真正的SaaS产品 , 甚至连最基本的互联互通也没有做到 。 而作为这个赛道众为数不多的真SaaS , 其客户增长已经体现出已经体现出了网络效应 , 大客户留存也做到了百分之百 。
略显悲观的2022年
“我觉得2022年可能比2021年要差一些 。 ”一位不愿具名的投资人如此谈到 。
因为整个市场的估值锚点在回落 , 我们观察到 , 2019年-2021年 , 其实市场是非常积极的 , 涌现出了很多新产品、新赛道和新团队 。 不管是在融资当口期还是不在 , 企业都赢得了比较大的关注 , 甚至是给予了相对的泡沫 。
但今年来看 , 在二级市场 , 美股的SaaS概念股都下跌了 , 而一级市场虽然还处在上升期 , 则是因为它有滞后性 , 相比于二级市场 , 本质上一级市场的企业还处于高位 , 今年会有一个回调 。 也就有了 , 上文中“要差”的预判 。
“现在已经很明显了 , 目前市场上最难的项目是3亿人民币估值到20亿人民币估值的 , 这是最挑战投资人投资能力的阶段 。 ”孙雨轩谈到 。
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