自从雷军喊出“冲击高端”以后|雷军升级售后政策,网友:再战两年没问题
自从雷军喊出“冲击高端”以后 , 过去三年时间连续推出多款旗舰手机 , 最让粉丝难以忘怀的当属小米11系列 。 作为一款综合表现无短板的旗舰机 , 唯一的遗憾是主板可能存在问题 , 随着雷军宣布升级售后政策 , 网友喊话:再战两年没问题 。
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说小米11系列是“无短板”旗舰机 , 这句话应该不会有人反对 , 曾创造一个月销量百万台奇迹 , 而且只是在国内市场 , 除了苹果以外的友商只能望其项背 。 可以获得如此多的喜爱 , 只能说明小米11系列确实了不起 , 雷军在堆料时也非常良心 。
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正面全系采用2K屏幕 , 三星E4发光材料 , 显示效果仍然是一流水准 , 哪怕放到今天与友商对比也丝毫不落下风 。 不同版本的影像存在区别 , 标准版后置1.08亿像素主摄 , 小米11Ultra搭载三星GN2传感器 , 因此被网友誉为“影像机皇” 。
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正是因为小米11Ultra的存在 , 坚定了雷军冲击高端的梦想 , 甚至在海外也引发了巨大关注 , 可以说是小米在高端道路上的“有功之臣” 。 虽然后期面临一些主板问题 , 但雷军也没有推卸责任或者刻意隐瞒 , 而是主动站出来承担责任 , 愿意为自己的旗舰负责 , 这也是站稳高端的重要因素 。
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小米在上个月发布公告 , 受上游供应链停产等一系列问题影响 , 小米11系列正式更改售后政策 , 在原本三包基础上延长到36个月 。 只要非人为损坏 , 出现问题后都可以享受免费的主板/维修更换服务 , 同时还提供一年200GB免费云服务 , 希望可以减少消费者的困扰 , 免除大家的后顾之忧 。
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【自从雷军喊出“冲击高端”以后|雷军升级售后政策,网友:再战两年没问题】面对小米的做法 , 人民网发文点评“积极解决售后问题 , 满足消费者合理诉求”是厂商应尽的义务 , 但许多厂商连最基本的义务都不愿意去完成 。 小米在这方面的表现可圈可点 , 值得更多厂商来学习借鉴 , 只有为消费者负责的厂商才能行稳致远 , 不想着承担责任 , 只会推诿扯皮注定昙花一现 。
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