数字广告行业和营销环境正在发生转变 。 营销工具和营销方式的升级 , 也必须从「小碎步」变成「大踏步」 。 如何理解并适应这种转变 。 近期 , 极客公园专访了 Meta 大中华区总裁 Jayne Leung 。
以下是专访实录 , 由极客公园编辑整理:
感谢极客公园的邀请 , 大家好我是 Jayne , Meta 大中华区总裁 , 很高兴来到这里与大家分享未来营销技术及行业未来机遇 。
大家也许会问 Meta 代表什么?
在 10 月份举行的 Connect 大会上 , 我们的创始人 Mark 公布了 Facebook 的新品牌名称 Meta 。 Meta 代表了公司业务的自然演进 。 Meta 所构建的技术可帮助人们建立联系、寻找社群和发展业务 。
因为元宇宙可以让我们近一步实现公司的使命 , 以 AR/VR 增强现实和虚拟现实等沉浸式体验 , 将人们联系在一起 。
在新品牌名称下 , 我们的使命不变 。 在中国的出海市场 , 我们的愿景也仍然是引领中国企业创新 , 成为每个出海企业的信赖伙伴 。 客户可以通过 Meta 官方代理商来获得更高效的营销解决方案 。
极客公园:Meta 如何支持企业在全球拓展海外业务?
Jayne:在 Meta 旗下的 Facebook Messenger Instagram 和 WhatsApp , 每月有超过 36 亿用户与亲友保持联络并密切关注身边的新鲜事物 。 这里是中国商家拓展海外业务的最佳起点 。
通过 Meta 官方代理商 , Meta 能够为出海商家提供全方位的、具有针对性的海外营销解决方案 , 再配合多款专门工具和新鲜的洞察资讯 , 助力出海商家发掘新的优质客户 。
极客公园:在注重隐私与个性化体验的趋势下 , Meta 技术如何助力企业营销?
Jayne:互联网产业正在经历一场大型变革 , 业内参与者和消费者都越来越重视隐私问题 。
另一方面 , 个性化营销和个性化体验确实是大势所趋 。 根据麦肯锡 2019 年的一份报告 , 个性化体验可使营收增长多达 15% , 使营销花费效率提升 10-30% 。
Meta 正在大力投资促进广告技术及其解决方案的发展 , 主要围绕以下三大原则展开:
第一 , 透明度;第二 , 用户的选择及同意;第三 , 强化隐私保护 。
通过强大的目标定位 , 企业能够接触到合适的人群并与其建立联系 , 这一点将带来无限机遇 。 我们最想看到的结果是 , 隐私保护和个人化体验都可以兼顾 , 让企业通过个性化广告 , 把合适的人群转化为新客户 。
我们深信个性化体验与隐私是可以共存的 。 有了个性化的可能性 , 才能给创业者或者中小企业跟大型企业竞争的机会 , 从而达成业务繁荣 。
极客公园:能否展开聊聊「隐私保护强化技术」具体是如何实现的?
Jayne:「隐私保护强化技术」是对广告生态系统未来的长期投资 。
包括 Meta 在内 整個行业将利用一套隐私保护强化解决方案来保护不同使用阶段的个人数据 。 达到个性化体验与隐私共存 。
我们希望能最大限度减少处理个人信息 , 同时依然能向用户展示最相关的广告并衡量广告成效 。 我们在探索 3 个隐私保护强化技术 。
首先 , 安全多方计算技术可以限制广告主和 Meta 能获取的信息 , 让任何数据点都无法追溯到特定的某个用户 。
同时 , 数据是端到端加密的 , 在传输、存储和使用过程中 , 确保任何一方都无法看到对方的数据 。 为用户隐私添加了额外的保护罩 , 但同时并不妨碍广告主了解和衡量广告成效 。
另一技术是设备端机器学习 , 这项技术赋能设备端处理数据 , 无需将数据发送到远程服务器或云端 。 这项技术可以帮助我们无需了解用户在其他应用程序和网站上采取的具体操作 , 也可以找到向人们展示相关广告的新方法 。
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