飞利浦·斯塔克|隐私为先的时代,Meta 如何思考数字化营销?

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飞利浦·斯塔克|隐私为先的时代,Meta 如何思考数字化营销?

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从「小碎步」变成「大踏步」 , 如何理解数字广告市场的跨越式转变?

作者 | 万鸣宇


你是否有过这些顾虑 , 随便刷了个短视频 , 马上在电商平台收到相关产品推送 , 这个数据是如何被抓取的 , 我们的隐私是不是泄漏太多了?
不光个人有顾虑 , 企业也在极力规范数据的使用 。
比如苹果今年起在 iOS14.5 里实施的新政 , 要求开发者必须经过用户授权才能跨网站和应用追踪他们的数据 。 此外 , 还有各国接连推出的有关数据保护的法规条例 。
随着隐私监管环境的变化 , 一个明显的趋势是 , 数字广告的发展必须减少对第三方数据的依赖 。 但利用大数据为用户提供个性化的营销 , 已经成为了行业标配 。
个性化与个人隐私 , 不可兼得?
关于这个问题 , Meta 大中华区总裁梁幼莓 ( Jayne Leung ) 表示 , 这个问题有技术解决方案 。 近年来 , Meta 一直围绕「透明度、用户选择及同意 , 强化隐私保护」 , 这三个原则来做技术探索 。


在强化隐私保护方面 , Jayne 提到 Meta 研发了一种安全多方计算技术 , 这可以限制广告主和 Meta 可能获取的信息 , 让任何数据点都无法追溯到特定的某个用户 。
此外 , Meta 在广告系统中还另一技术是设备端机器学习 。 这项技术赋能设备端处理数据 , 无需将数据发送到远程服务器或云端 。 好处是平台无需了解用户在其他应用程序和网站上的具体操作 , 也可以找到向用户展示个性化广告的新方法 。
Jayne 说 , 「我们正处于一个营销新时代的开端 , 这些改变都需要整个行业在营销技术与创新上的投入 , 在未来几年 , 共同努力 , 最终达到以人为本、隐私为先的营销新时代 。 」
营销环境的变化 , 也给投入预算做营销的企业们带来了更多挑战 。
「我花在广告上的钱有一半被浪费了 。 问题是我不知道是哪一半 。 」注重隐私的时代 , 如何更精准地接触到潜在消费者 , 并且有效衡量广告效果仍然是关键问题之一 。
近年来 , 跨境电商成为中国企业出海热门 。 这轮出海浪潮中 , 一个明显的趋势是依托 DTC 模式的品牌出海 。 这种模式强调品牌与用户直连 , 是在具有社区感的状态下 , 实现品牌共创 。
这种模式下 , 企业投放的广告类型就不再只是过去灌输式的宣传 , 而是要通过多种形式找到与潜在消费者深入对话的方式 , 在清晰传递产品优势同时 , 也需要将品牌的价值理念 , 文化背景传递出去 。
在这些站变化 , 创业者 , 尤其是中国出海的创业者需要与时俱进的营销工具 。
在这方面 , Meta 也有探索 。 Jayne 介绍 , 在 Meta 旗下的 Facebook Messenger Instagram 和 WhatsApp , 每月有超过 36 亿用户与亲友保持联络并密切关注身边的新鲜事物 。 这里是中国商家拓展海外业务的最佳起点 。
近年来 , Meta 在营销技术升级方面升级的重点之一是「让个性化对话成为可能」 。 比如 , Facebook 的线索广告支持加入定制化问题 , 让广告主能够对潜在客户进行深入了解 , 并根据其兴趣来量身定制产品或服务 。
此外 , Meta 也在尝试视频插播广告主题定位的功能 。 这个功能支持广告主在某个主题视频中植入广告 , 以便将品牌营销信息与目标消费者实际情景相关的内容融合 。