网络安全|崇尚阿里管理文化的茶颜悦色，却在8000人公司群上演骂战黑客|木马|病毒

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“对不起，因为公司在应该解决小伙伴疑问的时候，不仅没有解决实际问题，还让伙伴们看到了这样一场没有必要的争吵。对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴。 ”

12月17日下午，茶颜悦色创始人吕良就内部薪资争吵发布道歉信。起始于员工因抱怨工资少引发的口角之争，随着创始人夫妻亲自下场，将事件演变成一场打工人对抗资本家的年末大戏，将茶颜悦色的管理弊端展现得淋漓尽致。
事情的起因，就是茶颜悦色在11月临时关闭70多家门店，今年茶颜悦色因为疫情总共关闭了三次门店。
作为线下服务业来说，因为疫情有门店要关闭，有门店还正常经营，自然就有部分员工在上班，有些员工不能上班，工时达不到要求，薪资上就有了分歧。
真的是管理的失职吗？【网络安全|崇尚阿里管理文化的茶颜悦色，却在8000人公司群上演骂战】“工资虽然低，但也是按劳发放，公司有欠你了吗？”茶颜悦色创始人吕良表示疫情期间公司亏损2000多万元，指责抱怨的员工没有感同身受。

但换一个角度讲，员工辛苦一个月拿到手的工资不到3000元，这个薪资在长沙这样的二线城市如何生活，管理层在调薪之前可能都没有设身处地的为员工想过这个问题。
在事件前，茶高层并没有把调薪规则讲清楚，忽略了员工在长沙生存的成本，对于员工的反应视若无睹；事件发生后，官方才对此定性为：一场需要用沟通解决的误会，管理层的态度硬生生导成了一场闹剧。
对于员工来说，几百块的涨薪不见得有多高兴。但是几百块的降薪，是绝对会痛入骨髓。盲目扩张也不是员工的决策，毕竟企业分红也没带上一线员工。企业需要足够的“感同身受” ，同时员工也需要公司的“感同身受” 。
“茶颜铁军”：阿里管理的三板斧

茶颜管理方式：借假修真：①闻味道、摸温度；②照镜子；③揪头发；④小题大做
茶颜沟通方式：①搭场子；②有话当面说；③不隔夜

茶颜的管理方式，是不是有一种熟悉的味道，其背后就是一种类似于阿里巴巴的企业文化。
像阿里一样，茶颜悦色的高管拥有花名，创始人吕良花名“小葱老师” ，他的爱人孙翠英是“小麦姐”；公司用的办公软件是阿里系的钉钉，公司文化里明确写着“揪头发、照镜子、闻味道”——照搬了阿里管理的三板斧；自称“茶颜铁军” ，每个茶颜悦色门店也都配有一个政委，负责给员工、门店打分评级，帮助员工与店长沟通。

但看来，虽然茶颜悦色还没做到阿里巴巴的规模，但是吕良已经悟透了马云的“福报” 。
相比较于同为餐饮行业的海底捞，创始人张勇坦承“我对趋势的判断错了” ，关停门店是公司2019年制定的快速扩张策略所导致，没有甩锅疫情，没有要求员工出来为管理层的错误“共情” ，张勇这一勇于认错和担责的勇气，显然值得茶颜悦色的管理层在公司群内“开撕”之前先学习。
茶颜悦色该何去何从疫情不是剥削员工的借口，公司的战略失误造成亏损不应由员工买单。