唯品会|“低碳年货”走红，背后是阿里和伊利的一个重要动作( 二 ) 电子商务

除了“地球本” ，空奶盒的用途还有许多。最近，一则视频走红多个社交媒体平台：卡塔尔世界杯结束后不久，伊利给新疆地区学校一群热爱足球的孩子们送出了1000个足球。拿到新年礼物，孩子们兴奋地在村里踢起了比赛。他们后来才知道，这些崭新的足球，居然是用回收的牛奶盒制作成的。
中国奶业协会数据显示， 2021年我国人均乳制品消费量折合生鲜乳为42.3千克，相较10年前已增长36.3% 。消费需求的增长带来了中国乳业的快速发展，但作为消费的后端，奶制品包装的回收却较少被公众所关注。
放眼国际，可利用垃圾的回收普及，也是一项道阻且长的工作：日本推行垃圾回收用了30年，德国在分类回收领域更是走过上百年；与这些国家对比，中国还属于起步阶段，人们对回收利用的认知还不够高。

随着中国乳业消费快速增长，废弃的奶盒、奶瓶数量也在暴涨。针对此，阿里巴巴和伊利特别制作了一支科普视频，让人们发现，废弃空奶盒回收后不仅可以做足球，还可以做作业本，甚至可以做成桌椅、教材，进一步提高消费者对回收的认知，让更多人了解“举手之劳”也是减碳的重要一步。
不过，这个提倡也面临一些挑战，其中最重要的就是触达的问题：奶盒回收没有专门渠道。如何让人们更方便、更愿意参加奶盒回收呢？
“88减碳日”活动中，伊利和阿里巴巴决定“化繁为简”——人们将饮用完的伊利牛奶空盒收集后，直接放进菜鸟驿站内的回收箱，扫码后关联菜鸟账户，就能得到相应的绿色能量积分，同时获得诸如礼品、优惠券等实实在在的激励。另外，在部分菜鸟网店，阿里巴巴还针对此次“88减碳日”推出了奶盒兑换鸡蛋等活动，既方便了用户参与，也通过广泛布点鼓励更多人养成回收习惯。
空瓶奶盒回收计划的实现，得益于阿里巴巴旗下菜鸟所提供的数字化回收全链路能力。此前，伊利与菜鸟签署绿色战略合作协议，打造了“全链路减碳数字化系统” 。其中一项重点工作，就是共同建立旧包装的绿色回收新链路，覆盖了人群参与、转运和清点、回收再造、预测建模的整个环节，解决消费者的回收触达难题。
在这套减碳系统的助力下，品牌商家可以低成本践行、推广低碳消费。
集合生态力量，让“减碳”触手可得新实践，也是新抓手——每一次“88减碳日” ，都是阿里巴巴对自身生态的技术能力、服务能力的一次综合训练。
在品牌普遍关注的客群互动方面，基于多平台打通运营和服务的“88碳账户”已然成为消费者接触“88减碳日”系列活动的核心入口之一。当前的“88碳账户”使用“1+N”母子账户形式，接入天猫、菜鸟、闲鱼、饿了么等app的碳积分，可以在吃、穿、用等多元场景中找到低碳消费的触点，并且通过奖励机制引导消费者参与其中。
与此同时，本次“88减碳日”的相关主题活动也全面在天猫、88碳账户、天猫超市、菜鸟绿色家园、菜鸟驿站等业务频道上线，正值年货节的节点，是消费者购买乳品的旺季，集中向消费者传递减碳心智、提供低碳消费选择。

而在消费后端，阿里巴巴和伊利也在拓展践行减碳的空间。如运输环节方面，伊利牛奶的货运物流进入了菜鸟的绿色供应链体系，并采用菜鸟绿色供应链推出的电子面单、原箱发货等七件套，仅在原箱发货环节，一个包裹就可减碳358g；此外，阿里巴巴也通过数字化能力帮助企业去做回收的统计，在终端回收环节帮助品牌商家节省大量的人力物力，并形成实际可看、可感、可用的数据，更好地用于各方企业在ESG（环保、社会责任、公司治理）方面开展合作的未来。