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由于版权意识逐渐加强 , 用户也都愿意为优质内容付费 , 近几年各大在线视频平台的会员服务都卖得不错 。
【刘强东|不让投屏的优酷又惹事了!】不过 , 视频平台在赚钱的同时 , 似乎并没有把消费者的合法利益放在首位 , 一次次修改会员细则 , 今天 , #优酷更改会员登录规则#被“骂”上热门话题 , 不少消费者都在其中大倒苦水 , 纷纷控诉优酷暗改规则 。
不少网友在其中反馈 , 自己有两部(以上)的手机 , 在登录优酷会员后 , 只有一台能使用 , 另一个会自动断开登录 。 据了解 , 这项变动其实在12月下旬开始就已经实施了 , 为此 , 客服表示是由于“系统更新” , 但是对于消费者的投诉 , 优酷客服仅表示“非常抱歉给您带来不便” 。
正如这位消费者所说 , 购买会员的时候其实是可以登录三台手机的 , 优酷突然自己宣布修改规则 , 有侵犯消费者合法权益的嫌疑 。
在优酷的VIP会员服务协议(2022 V1.0 , 2022年12月20日发布)中提到:“同一个优酷账号最多可登录的终端上限为3个 , 其中分设备限制包括但不限于:手机端App 1个、Pad端App 1个、网页端1个、电脑客户端1个、电视端3个、车载端1个等 。 如您是优酷VIP会员 , 则您同一个账号同一时间只能在2个设备终端上享受优酷VIP会员权益 。 ”
也就是说 , 目前优酷会员的登录规则改变后 , 不仅不能在两部手机上登录 , 而且最多只能在3个不同的设备上使用 , 对于多数用户来说显然是不够的 。
其实 , 优酷已经不是第一次被网友骂了 , 此前就有不少用户投诉 , 购买了优酷VIP会员无法投屏到电视 , 需要额外购买酷喵会员才能使用 。 直到现在仍然有人在社交平台向优酷“控诉”投屏相关问题 , 如今再私自增加登录设备的限制 , 优酷这个做法的确欠妥 。
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