苹果|“安卓手机被苹果系统扣了15000元!”

苹果|“安卓手机被苹果系统扣了15000元!”

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苹果|“安卓手机被苹果系统扣了15000元!”

“安卓手机被苹果系统扣了15000元!”河南洛阳 , 王女士怎么也想不到 , 自己睡了一觉起来 , 手机就被莫名其妙地扣掉了15000元 , 奇怪的是:她是安卓手机 , 扣费的账单却显示苹果系统收取的费用?
 
 
 
王女士大感不妙 , 立即询问了家人使用手机的情况 , 结果大家都不知情!为了弄清楚事情真相 , 她专门找到了记者帮忙 , 她们联系了苹果官方的客服 , 对方也不清楚具体的原因 。
 
 
客服猜测 , 可能是王女士手机不小心点了钓鱼链接 , 导致手机的支付方式被盗了 , 所以被不法分子利用了 , 扣了钱 。
 
 
但是 , 王女士解释 , 自己未曾点击可疑的链接 。 而且这个账单信息显示 , 苹果账号在2022年12月30日晚上9点10开通 , 之后绑定了她的微信支付 , 仅仅过了4分钟 , 在9点14分就扣钱了!


 
 
据王女士回忆 , 那个时间她正在睡觉 , 手机碰都没碰 , 根本不可能绑定微信扣钱的?
 
 
记者一番询问下 , 王女士才想起 , 那个时间她的女儿拿过手机!但她表示 , 女儿平时只会拿手机拍拍视频啥的 , 微信支付女儿知道 , 但是从来没用过!
 
 
此时 , 王女士自己也感到不太对劲 , 她说女儿平时虽然不用她的手机支付 , 但是 , 唯独那天晚上手机被调了静音 , 这才导致她没有看到扣钱的消息 , 被扣15000元左右!
 
 
在记者的追问下 , 王女士的女儿才表示 , 手机在一直不停的发消息 , 所以她才调了静音 , 但是 , 没有点过可疑的链接!女儿年纪还小 , 说起这件事也比较害怕 , 王女士表示 , 后续等孩子情绪恢复了 , 再继续了解情况!
 
 
仔细捋一捋 , 整个扣钱的原委 , 其实就是苹果账号绑定了王女士的微信支付 , 所以 , 有人在苹果账号上消费 , 直接扣的就是王女士微信上的钱 。
 
 
根据苹果客服的查询了解 , 那个苹果账号曾经充值了王者荣耀游戏的点券 。 王女士家里还有其他孩子 , 一个大的 , 一个小的 , 用的是苹果手机 , 家人使用她的微信充值的可能性是存在的 。
 
 
手机被无缘无故扣钱 , 无非就是2种可能 。 一是支付账号被盗了 , 可能点了钓鱼之类的链接 。 二是 , 家人绑定了王女士的微信支付 , 用来消费了 。
 
目前 , 王女士也报警了 , 以此确定扣钱的具体原因 。


 
 
不过 , 从女儿的调静音的行为来看 , 行为还是比较反常的 , 不排除充值消费的可能性 。 如果是这样 , 那么后续可能涉及到退款的事项 。
 
 
那么 , 现实中 , 未成年人玩游戏扣钱 , 可以追回来吗?
 
 
一般来讲 , 是可以和游戏公司协商的 。


《民法典》第19条、20条规定:8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人 , 实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人 , 由其法定代理人代理实施民事法律行为 。
 
 
王女士的女儿未成年 , 要么是限制民事行为能力人 , 要么是无民事行为能力人 。 如果是女儿用来充值游戏的 , 那么可以和游戏公司反映 , 提供相关的证据 , 可以协商退款事宜 。
 
 
当然 , 如果退款不顺利 , 也可以采取法律手段维权 , 但前提是得有相关的证据才行 。