阿里云|2亿人单身，婚恋网站却让隐私“裸奔”！钱到位的选妃盲盒，坑了使命|云计算

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文|张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者）
你还在世纪佳缘上花钱“选妃”吗？
老许，你要老婆不要！

在媒体的调查中，销售红娘，成为了婚恋生意的主导者。
世纪佳缘线下VIP服务中心的格子间里，红娘试图成为用户的“知心人” 。
“知心人”怎么培养？
通过查看用户隐私信息，这样方便做“人物刺激” ，实现精准营销。
为了完成业绩，红娘一方面包装对用户的熟悉和了解，另一方面还会包装自己，头衔、学历和资历造假普遍，除此之外， “当托”是重要的工作内容，红娘要在其他婚恋平台或线下相亲中套取客户资源，吸引到店。

同时，在黑猫投诉平台上，世纪佳缘的投诉量达到了4088条，珍爱网的投诉量达到了2028条，投诉内容大多是诱导消费、虚假宣传、拒不退款等，如此来看，婚恋网站存在的问题并非是短期内形成的。
江苏省消保委也约谈了世纪佳缘、珍爱网等婚恋网站，指出平台存在退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题，严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权和信息安全权等合法权益。
近日，澎湃新闻连发三篇调查报道，披露婚恋平台世纪佳缘一线下门店存在红娘设立虚假人设、会员个人隐私信息在后台“裸奔”等问题。
据上述报道称，应聘人员只需经过短短半个月的培训，就能够获取从后台调用用户信息的权限，可看到包括浏览记录、聊天记录和个人偏好在内的诸多私密内容。
对此，《中国新闻周刊》记者孟倩和书乐进行了一番交流，贫道以为：
对于世纪佳缘来说，其本身在管理上的漏洞和为红娘牵线所放开的权限过宽所致。
【阿里云|2亿人单身，婚恋网站却让隐私“裸奔”！钱到位的选妃盲盒，坑了】
目前，红娘一对一服务是其营收大头， 2015年占比就达到其收入的40% 。
这让其对红娘依赖性更大，权限也就更宽。
而问题的本质，其实是世纪佳缘作为老牌婚恋平台，在新的社交平台特别是陌生人社交的冲击下，为了解决营收难题、为了创新体验而过分焦虑，导致了一系列管理问题。
同时，老牌平台还出现此类问题，也说明其平台规范性一直存在隐患，且对用户隐私保护过于淡漠。
过去，亦有通过此类平台骗婚、骗财骗色的案例发生，此次只是沉疴顽疾的一次集中爆发。
在线婚恋市场经历了高光时刻，后面又陷入低迷，到如今暴雷，这个背后是说明这个生意的逻辑正在走向自我崩溃。

在线婚恋靠什么来达成牵手？
其自身解读是算法。
但实质上是会员机制下带有信息不对称条件的“选妃” 。
线上匹配程度，某种意义上就是“钱到位”程度。
消费逻辑则类似于抽盲盒的那种快感。
因此，其生意逻辑缺乏最终达成实效的价值，也使得其光环逐步消散。
特别是婚恋网站的撮合成功率，在用户心中存疑，这本身就造成了此类平台整体的口碑流失。