产品|如何设计一款成功的产品使其市场成功?( 四 )


产品路径图也有很多优秀的工具,比如:
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产品|如何设计一款成功的产品使其市场成功?
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实际上,完全可以用我们最日常的excel、思维导图就可以做到,比如xmind的很多使用功能,很多人并不了解,鱼骨图就是xmind直接提供的功能。
产品|如何设计一款成功的产品使其市场成功?
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xmind
“产品路线图的规划,取决于产品本身发展以及公司的成熟度。
着眼于短期的成果时,势必侧重于监控眼前的产出,而随着公司发展,通过都会开始思考遥远的未来,这也会让我们改变原先想要追求的东西,拿下更大的市场拥有更开阔的愿景。
下文以乐高“生化战士”系列为例讲解规划过程:
乐高的战略要求团队创造出乐高玩具的入门套系,目的是通过超级迷人的模型,吸引孩子们购买和收集多个套装;进而补充产品组合的空白(中间年龄段的儿童)。
为了让这款产品能够成功,乐高管理者首次将工程团队、设计组、市场部的人聚集在一起,确定下来新产品客户体验的基本框架:

  1. 玩具组件要可重复利用
  2. 要具有难忘的角色
  3. 定价要合理,让孩子们(而不是家长)能够买得起
  4. 通过孩子们每周或每月接触的日常渠道销售
在这个框架下,乐高采用“摸着石头过河”,先后推出了两个早期试水产品系列以测试市场,进而从实践中得到的经验教训为生化战士的诞生奠定了基础。(乐高在这点上是很有战略勇气的,因为硬件产品这样做是要实打实的投入很多成本)首先推出了两个早期产品系列-飞盘战士和机械骑士(感兴趣的球友可以买回来体验下),这两款产品的定位都是价位更低的可收集玩具。上市后,飞盘战士的影响力十分有限,机械骑士更是一年之后便遭遇下架,但他们使得开发团队测试了市场,通过实践了解到什么可行、什么不可行。
从这次实践中,乐高团队得到了如下的经验教训:
  1. 飞盘战士系列证明,一个由故事作为主线、以角色为基础的系列能够带来重复购买的效果和全年收益。
  2. 机械骑士系列证明,一个定位低端走传统销售渠道的玩具是有前途的,但是角色不能太抽象
  3. 两个系列的开发经历表明,开发团队无法一直保持不间断的节奏,每年都交出全新的产品线。更好的做法是构思出一个可以分很多章节来讲诉的故事,就像系列电影一样,这样的创新将会创造一股能够持续多年的收益流。
基于上述经验教训,团队重新定义了下一代可搭建动作人物概念“巫毒头”(这个概念来源于它的产品负责人被诊断出良性脑瘤得来的)的核心消费者体验:
  1. 可收集
  2. 以角色为基础
  3. 价格不贵
  4. 日常可接触渠道销售
  5. 小塑料罐包装
  6. 网络促销形式推出产品系列
  7. 史诗般的电影叙事风格
生化战士所创造的全新游戏体验促使开发团队走到孩子中去,用更深入的用户洞察和反馈信息,动态地指导产品设计。从上述乐高的这个案例,我总结了市场成功的产品很重要的几点:
  1. 深入的市场洞察(找到产品组合中的机会和战略意义)
  2. 真实的市场及用户信息(切身与用户交流,做真实的市场测试)
  3. 多领域专业人才合作(市场、产品、研发),明确产品的用户体验和发布标准。
  4. 系列线要比单打独斗更容易成功(与市场竞争环境有关)
  5. 产品售出后,关注用户的反馈,最好一对一,这样也有利于品牌建设。