产品|如何设计一款成功的产品使其市场成功?( 二 )


答案是:主题,也就是需求在逻辑上和业务流程上经过处理过的分类特性。比如针对图片的处理,包括缩放、裁剪、合并等具体功能,但逻辑上它们都是一个“编辑”分类,编辑就是一个主题。
制定产品路径图时,之所以反对直接的功能堆砌,其深层次的原因是“主题”不仅代表一个用户的痛点,也涵盖解决这个问题的诸多可能性,它能够引领团队在尝试解决问题时进行深入的讨论“为什么”,而不是直接照搬“功能”。
主题和“功能”最大的区别是,构成“主题”的要素包括产出、成果、影响。

  • 产出也就是当下要做的工作,也就是产品的具体功能。但它不包括具体的解决方案,需要在落地过程中发挥团队创造力去完善。
  • 成果是想要达成的成就目标,这个功能想要解决的具体问题,那些深刻困扰用户的核心问题。
  • 影响则是随着成果所带来的某项业务指标的变化。产品路径图既然是指导书,最终都必须落地到具体的业务指标上,而不只是一味的堆砌产品功能,从这点出发,我们也应该意识到,真正的产品经理需要为最终业绩目标负责。
比如地板有水,直接的解决方法是用抹布擦干,但这种方法并不能让我们真正了解问题的真正原因。事实上,解决”地板有水“这个问题的最佳方案可能是翻修下水道。
“主题是问题、需求、目标的结合,是产品开发范畴的集合,它标示出你想要获取的业务目标,而不仅仅是产品功能的罗列组合。
当把这些具体解决方案从路径图上拿掉以后,你会发现整个团队在解决问题上更自由,更有创造力。
在这个过程,我们就必须回到对需求分组的慎重上面来,充分考虑到产品的使用方式和流程,那些问题是用户经常性遇到的,提供某些产品特性后,会造成怎样的影响,用户的需求直接是否存在相似性和依赖性等等。
制定产品发展路径图的本质,就是为了指导我们的行动如何才能达成计划的目的,往大了说,也就是组织的业务愿景(好的产品愿景应该告诉人们你的产品如何服务社会),它通过具体的成果检验我们的工作。
行文至此,我相信你应该大致明白到底是产品路径图,我们就可以开始着手绘制路径图。
03 迭代演进是关键产品路径图看上去那么复杂,除了我们没有真正搞清楚它的本来面目,第二个原因是因为我们不知道手头上的产品当前真正处于什么状况,然后才是没有掌握相应的工具。
“产品路径规划的核心问题在于你当前的产品现状和问题,以及你所期望的产品应该是如何的,这两者之间的差距如何才能实现跨越,为了实现这一目标需要投入多少资源,存在哪些风险,涉及到哪些技术或问题需要解决。
这也是我在经历了很多混乱的局面以后才逐渐理解的一个问题,只是有些时候,这个问题的解决尽管有章可循,也不见得你很容易能够操刀落地,有时反倒“惹火烧身”。
所以,有朋友说这个问题,归根结底是老板的问题,而我想表达的意思是,如果你是PM,至少可以有解决这个问题意识和思路。
你想要解决这个问题,需要一套组合拳,关于路径规划的套路如下。
1)期望达到怎样的目标
其实要想真正搞清楚我们期望达到的目标并将其量化出来不是件容易的事情。(产品经理一定要勇于和你的老板沟通这个问题,它决定了你所能蹦跶的高度,沟通这个问题的最佳时机是准备入职之前。)
这里面包括的因素可以参考两个核心指标。
其一是产品所处于的业界标准(市场环境)。
产品路径图是一个产品的战略方向,在规划产品的发展路径之前,必须要对市场有一个基本的判断,必须要清楚你的产品在今天有何价值,以及你对产品未来的价值预期——产品路径图必须要能结合这个价值纽带。