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长租公寓品牌再现 。近日,浙江杭州的周女士向南方采访人员反映,她3月份在杭州租房,交了一年的房租 。五个月后,她面临无家可归的窘境 。为了维权,潮客的房东和租客建立了10多个维权微信群 。据不完全统计,涉及的房东和房客已经超过1万人 。
杭州不是第一个爆雷的城市 。今年4月,武汉超科被曝资金链断裂 。随后,成都超客在家开会的事件涉及的人多钱多,涉及受损的租客和房东超过1.7万人,涉及资金或超过1亿元 。
目前,受影响的房东和租客已向杭州警方报案 。9月8日,杭州市江干区四季青派出所相关工作人员告诉南方采访人员,该案已移交杭州市江干区经侦大队 。9月9日,成都市住房和城乡建设局通报了潮客御家等4家企业的违法违规行为,责令其立即整改 。整改期间,相关4家企业被暂停在58个城市的网站上发布上市信息,同时对超科裕嘉等4家企业信用记录为0分,违法行为抄送相关部门 。
爆雷:杭州租客向巢客缴纳一年房租,有房东已一月未收到
周女士去年去杭州工作了 。今年3月,她在二手交易平台上看到一组西湖区公寓的租房信息,发现信息是Nest的销售文员发布的 。对方告诉她,每年交房租比每月交更划算,每个月只需要1450元,于是一次性给窝客交了押金和房租,共计18850元 。
8月29日,她在网上看到窝客打雷的消息,才发现窝客在江干区的总部已经空无一人 。随后,周女士的房东称1月份还没有收到窝客的租金,要求双方平分剩余的租金损失 。

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周女士提供的交易记录 。
霹雳事件发生后,公司杭州办事处大门被锁上,整个事件涉及近万人 。受影响的房东和租客自发成立了数十个微信维权群,并组建了杭州潮客维权志愿者团队 。
9月7日,杭州潮客维权志愿者团队租客林蕊联系南方采访人员 。林蕊说他是一名上班族 。他今年6月29日在杭州江干区租了一套49平米的阁楼,然后交了一年的房租和一个月的押金,共计2.8万元 。和周女士一样,他也是通过杭州潮客的业务员租下了这套阁楼公寓 。
还是有很多人遇到过同样的情况 。一位名叫郑好的租客告诉南方采访人员,霹雳事件发生前三天,他已经交了3.8万元的房租,在家待业,被租房中介跑了 。
【万客来,万客在哪里下载】如今,与巢客签订合同的房东和房客之间面临着许多纠纷 。芮林告诉杜南采访人员,通过杭州鸟巢租房的房客被房东暴力驱逐 。“我们很多租客都是从外地来杭州打工的,在鸟巢上交了至少一年的房租 。现在鸟巢正在运行 。当一些房东没有收到钱时,他们通过切断水电和威胁人们来赶走房客 。”
在租客维权群里,有租客出示了房东出具的南方采访人员《告承租人与物业书》,有房东表示,租客违约后房东可以单方面解除合同,要求强制收楼 。
由于打窝事件,许多房客面临无家可归的困境 。周女士告诉南方采访人员,住在她隔壁的一个女孩也通过巢客平台租房,9月6日晚被房东驱逐 。“当时房东让三个陌生男人敲门,让小女孩搬走 。我会打电话给当地警察局 。警察出去后,他们说我们需要自己和房东谈判 。”
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辖区警方通知 。
芮林说,他管辖范围内的警察向t
有租客表示,在江干区凯旋派出所与房东协商调解成功 。一位租客透露:“原则上房东和租客各承担一半的损失,但在调解过程中,有房东的让步,也有租客的让步 。在我调解的那天,有5对房东和房客 。调解达成了协议 。”
监管:杭州警方已介入调查,成都住建局通报巢客违规行为

工商信息显示,巢客成立于2018年10月,公司原名“杭州巢客房地产代理有限公司” 。2019年7月,公司更名为“杭州巢客遇家科技有限公司” 。2020年3月,公司更名为“杭州适享科技有限公司” 。目前杭州适享科技有限公司拥有武汉巢客、成都巢客、合肥寓意三家全资子公司 。
自杭州巢客爆雷后,就有租客陆续在浙江统一政务咨询投诉举报平台留言反映相关情况 。9月3日,杭州市江干区住房和城市建设局回复相关投诉称,住建局已积极联络公安、市场监督局及企业属地街道配合杭州市住保局房管局对巢客的行为进行核查 。
对于房东与租客间的纠纷,杭州住建局表示,“租客应尽早与房东联系协商解决,自行协商无法达成一致的,也可到房源地街道及社区人民调解委员会求助协商相关问题 。”
9月8日至今,南都采访人员陆续拨打杭州适享(巢客)科技有限公司的电话与租客们提供的巢客业务员电话,均处于无法接通状态 。
目前,受影响的房东和租客已经向杭州警方报案 。9月8日,南都采访人员致电部分巢客租客所在属地的江干区四季青派出所,相关工作人员表示案件已经交给杭州市江干区经侦大队处理 。
9月9日,成都市住房和城乡建设局对巢客遇家等四家企业违规行为进行通报,经查,巢客遇家(成都)科技有限公司(以下简称巢客遇家)、海南每天房屋租赁有限责任公司成都分公司(以下简称海南每天)未向住建行政主管部门报送开业信息,游离在监管之外,未按合同约定向房东支付租金 。根据相关规定,决定对巢客遇家等四家企业给予通报批评,责令立即整改,整改期间暂停以上四家企业在58同城等网站发布房源信息,同时对巢客遇家等四家企业信用记为0分,并将违法违规情况抄送相关部门 。
背后:高收低租难持续,有大量相关诉讼
天眼查信息显示,有大量与适享科技相关的房屋租赁合同纠纷等诉讼信息(含杭州巢客、巢客遇家及子公司),其中大部分发生在今年5月之后 。

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136条相关诉讼 。
9月10日,南都采访人员仍可在招聘网站看到巢客天津、上海等地的招聘信息 。其中杭州区域销售专员/助理月薪为8000元至13000元,工作内容为通过网站发帖获取租户,提供专业的公寓租赁咨询服务,促成签单,维护客户关系等 。

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巢客仍在各城市招聘销售员 。
知情人士向南都采访人员透露,巢客会以“高买低卖”的方式吸引房东和租客 。如一位杭州的租客向南都采访人员透露,据事后了解,他支付给巢客平均每月2000元的整年租金,但巢客方面按月支付给房东3000多元,其中价差可达1000多 。
长租公寓行业补贴房租吸收房源的举措并不罕见,但价差高如巢客则并不多见 。通过收租客一年租金同时给房东月付的方式,利用房租收付时间差,该平台每套房可蓄积到上万元的资金,而2万多套房源,则可蓄积约数亿甚至数十亿的资金 。这种高杠杆模式给该平台形成了一个巨大的资金池,但是也给租客和房东带来了巨大的风险 。
回顾长租公寓发展历程,行业负面消息不断,短期爆仓频频 。天眼查专业数据显示,我国目前共有900余家企业名称或经营范围含“长租公寓、白领公寓、青年公寓、单身公寓”,或产品标签含“长租公寓、青年公寓、白领公寓、品牌公寓”,且状态为在业、存续、迁入、迁出的长租公寓相关企业 。其中,65%为有限责任公司,32%为个体工商户 。另外天眼查风险数据显示,据不完全统计,我国约有22%的长租公寓相关企业存在过经营异常,近5%的相关企业曾受到过行政处罚或有过严重违法行为 。
出品:南都新业态法治研究中心
采写:南都采访人员 诸未静