找到电脑右下角喇叭图标 ， 左键点击 ， 确定没有勾选静音 。

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如果桌面上没有声音控制图标 ， 检查声卡设置问题 。 “依次点击【开始】-----【控制面板】-----【声音和音频设备】 ， 打开【声音和音频设备】属性的对话框 。 再次进行上面的操作 。

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排查硬件接口问题 。 拔下音响和耳机 ， 重新插 ， 检查接口是否插对了 。

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查看是否是耳机和音响坏了 。

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选中【我的电脑】 ， 鼠标右击 ， 选择【设备管理器】 。

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【电脑音响设置问题】选中【Realtek】开头的选项 ， 鼠标右击 。

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选择【更新驱动程序软件】即可 。

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