电视机作为家庭生活当中必不可少的电器之一|tcl电视用户体验好感度排名第一
电视机作为家庭生活当中必不可少的电器之一 , 已经不再局限于用来观看电视节目 。 实际上随着人们生活水平的提高 , 电视机已经成为客厅中不可缺少的家庭娱乐设备 。 除了观看传统的电视节目之外 , 全家聚在一起欣赏一部动作大片 , 又或者是父子之间用游戏机在电视机上进行比赛 , 又或者全家聚在一起唱卡拉OK , 这些活动都不能缺少电视机 。
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那么如何选择一台电视机 , 就成为了消费者非常关注的问题 。
消费者对电视机品牌的选择 , 也从原来的进口品牌转而选择国产品牌 , 因为国产品牌的电视机 , 无论是在质量方面 , 还是在售后服务方面 , 都有着极为出色的表现 。
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据大数据公司奥维睿沃发布的全球彩电监测数据显示 , 2021年全球彩电销量前三分别是三星、LG、TCL , 其中TCL是唯一的中国品牌 。 再连上2019与2020年 , TCL电视销量连续三年蝉联全球第三 , 是中国电视第一品牌 。
TCL能够成为全球第三、中国第一的电视机品牌 , 除了说明中国制造在全球的崛起之外 , 也可以看出来TCL这个电视品牌的受欢迎程度之高 。
除了销量数据国内领先之外 , 森泽产业研究对30个省市区的电视机消费者开展“消费者对市场常见电视品牌的满意度评价”调查 , 在这个调查报告中 , 包含了电视品牌认知度、实际使用体验、品牌推荐这三个方面的统计 , 而结果也让人略感意外 。
在电视品牌认知度方面 , TCL以14.8%的占比排在第一位 , 而能够让消费者对TCL这个品牌产生好感的原因 , 主要还是画质、性能和售后服务的良好体验 , 让消费者记住了这个品牌 。 其中 , 用户售后体验好感度方面 , TCL以12.3%的提及率 , 当仁不让地排名第一 。
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而在实际使用体验方面 , 用户的口碑评价最高 , 因为用户认为TCL电视在画质、音质、性能、服务和产品的耐用性等方面 , 都有着极为出色的表现,这五个维度的出色表现也让TCL以89.3的高分获得了用户体验满意度排名的榜首 。
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在品牌推荐方面 , TCL的用户品牌忠诚度也排名第一 , 不少消费者表示自己下一台电视机依然还会选购TCL , 表明TCL品牌的用户粘性高、复购率高 。
【电视机作为家庭生活当中必不可少的电器之一|tcl电视用户体验好感度排名第一】TCL在调查报告中的三个方面均获得了第一 , 充分说明了TCL品牌在产品质量、售后服务、消费者的实际体验等方面 , 均下了一番功夫 , 让消费者不折不扣的体验到好的产品 。 而消费者能够对一款品牌有如此好的口碑 , 也充分说明了TCL知道消费者想要的好电视是什么样子的 。 随着科学技术的发展 , 传统电视机已经无法满足消费者的需求 , 而TCL也一直没有停止进行电视产品的创新与研发 。
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当前市场中 , 高端电视的类型主要为MiniLED显示技术为代表 , TCL依托高端显示技术研发了多种类型的电视产品 , 比如智能TV、量子点智屏、MiniLED智屏等等 , 而高端显示技术带来的优势 , 让这三款产品的销量同比都得到了增长 , 比如智能TV同比增长1.4个百分点、量子点智屏同比增长1.9个百分点、MiniLED智屏同比增长0.2个百分点 。
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