微信支付|淘宝的中场战事:慌乱、追赶、掉头( 四 )



淘特玩乐和医药板块
2021年阿里财报显示 , 截至11月淘特的年度活跃消费者突破一亿 。 但淘特仍无法“躺平” , 尽管此前在淘系平台的导流下获得了一定的成绩 , 但“脱淘”后 , 淘特无法享受到淘宝对天猫全面导流的待遇 , 如何解决流量 , 保持用户规模稳定增长 , 不仅是淘特也是整个淘系电商必须解决的问题 。
03淘宝的头号难题近几年 , 淘系电商对品牌的赋能能力正在不断下滑 。 具体体现在两个方面 。
一是曾经风光无两的淘系品牌们纷纷没落 。 淘系女装品牌之中 , 韩都衣舍上市失败、戎美上市即破发、MG小象宣布即将停业……越来越多的淘系品牌倒在了新消费浪潮中 。

店铺粉丝数高达2000多万的MG小象宣布即将停业
与之形成鲜明对比的是 , 通过站外流量加持、玩转粉丝经济的网红店反而大行其道 , 令消费者趋之若鹜 。 网红女装店并非不买站内流量 , 只是她们更多依靠站外流量 , 微博、小红书和B站 , 是网红吸引流量的三大主力战场 。 总的来说 , 对于过度依赖站内流量的淘系品牌来说 , 网红品牌更懂变通 , 对淘宝天猫的依赖也较轻 。 由此可见 , 在新品牌浪潮中 , 在品牌赋能方面 , 淘系电商不再拥有绝对力量 。
但网红店兴盛的缺点也显而易见 , 即网红店背后缺乏专业化团队 , 研发能力欠缺 , 多靠抄袭、打版存活 , 产品质量也相对堪忧 。 近几年 , 网红女装店甚至成了高价低质的代名词 。 所以对于淘宝天猫来说 , 赋能标品品牌 , 仍有着重要意义 。
第二个方面是 , 新渠道对品牌的赋能能力正在不断凸显 。 2021年9月 , 小红书举办的2021WILL未来品牌大赏上 , 元气森林、泡泡玛特、完美日记三大新消费品牌的创始人聚首 , 分享打造新品牌的心得和思考 。 这三大品牌均是“站外开花站内香”的代表品牌 , 通过攻占线上线下的新式营销渠道 , 加强了自身的品牌力 。
总的来说 , 淘宝天猫的自然搜索流量对于新品牌的加持作用有限 。 当新品牌刚起步时 , 消费者搜索该品类 , 搜索结果前排注定被知名名牌所占据 。 即便新品牌通过购买直通车展位 , 居于搜索结果前列 , 但消费者仍会由于对品牌认知不足 , 进而拒绝购买 。 只有当新品牌在站外打响名号 , 消费者进入淘宝或天猫直接搜索该品牌 , 才能有效促进转化 , 进而促进品牌在淘宝天猫站内的权重 。
打个比方 , 在完美日记刚起步时 , 消费者在淘宝天猫内搜索“眼影” , 搜索结果前排并不会出现完美日记的产品 。 即便完美日记烧钱购买直通车展位 , 转化率仍然十分有限 。 但是当完美日记在小红书爆红后 , 消费者会直接在淘宝天猫搜索品牌关键词“完美日记” , 并获得更好的转化 。

以眼影为例 , 销量靠前的完美日记等品牌 , 均是在小红书出圈
自然搜索流量和难以在新品牌浪潮中有所作为 , 淘宝也开始不停求变 。
在探寻赋能品牌新路径的过程中 , 淘宝走出的最高明的一步棋 , 是于2016年推出了淘宝直播 。 再后来 , 直播带货成了促进电商转化的重要抓手 。 李佳琦这种头部主播 , 甚至有了一夜捧红品牌的能力 , 促进花溪子、润百颜等国货化妆品品牌跻身头部品牌 。
但直播电商也利好了其他渠道 , 抖音、快手两大短视频巨头 , 具备做直播带货的基础优势 , 目前虽未孵化出头部消费品牌 , 但也促进不少商品成为爆款 。 种草鼻祖小红书也在笔记种草、短视频种草和直播带货的道路上持续耕耘 。 微博和B站虽然不是直播带货和内容种草的主力军 , 但流量优势和博主资源也不可小觑 。 甚至连微信视频号和知乎 , 也开始对直播带货和短视频种草蠢蠢欲动 。