苹果|百度百科十五年:暗藏波澜的战争( 三 )


近几年 , 各个短视频平台纷纷发力泛知识领域 , 也印证了百度百科之前的判断 。
字节跳动旗下的抖音及西瓜视频在今年冬天分别推出了《十万个为什么》系列短视频、“知识辞海计划”等知识内容项目;哔哩哔哩先后捧出了半佛仙人、罗翔等知识领域的大V , 还增加了“知识”分区;同样以图文为主的知乎 , 也在这两年全面向视频化转向 。
泛知识视频大火之下 , 秒懂百科早已探索出一番成绩 。 比如儿童科普领域的《懂啦》 , 邀请院士等头部专家的《秒懂大师说》 , 明星名人本人出镜的《秒懂本尊答》 , 都是独树一帜的内容资产 。 提前在视频化方向布局 , 不仅让百科扩宽了知识分享的维度 , 同时也让百度在新媒介时代赢得了一张船票 。
百科的自我革新不止表现在视频领域 , 过去几年 , 他们不断将市面上的新鲜技术引入到百科体系内 , 例如 VR、AR、语音等多种媒介形态的介入 。
“无论图文、视频还是直播 , 都只是百科的一种形态” , 上述百度内部人士称 , 百科的核心就是解决用户的求知 , 以前可能是文字 , 现在是视频 , 未来元宇宙时代也可能是一个更具立体或互动性的形态 。 “它的本质没有变 , 但实现的方式是在演进的” 。
这也是百科相较于其他内容产品的优势所在 , 单纯的问答、视频、音频等知识类产品无法进行更多维度的扩展 , 而百科则可以将各类内容形态进行无缝嫁接 。 换句话说 , 百科也许会成为知识领域中基础设施般的存在 。

2021 年 4 月 , 百度集团执行副总裁沈抖提出了百度“服务化”的战略 , 即要让用户在百度移动生态的每一个场景下都能获得所见即所得的服务 。
在迈向服务化的道路上 , 百度百科已经进行了一番探索 , 上线了“百科云名片” 。 简单来说 , 与过往百科产品往往只展示概念、新闻等信息不同 , 百度云名片集合了百度生态的诸多产品 , 如社区化的百科TA 说、结构化的百科星图及服务化的门票订购、电商 , 可以提供从信息检索到交易的闭环服务 。
“百科原来的定位更多只是一个知识的科普 , 大家看完可能就走了 , 没有进一步的转化” , 上述百度内部人士表示 , “但用户会不会有更多的需求?比如搜索某一部电影 , 其实想买票 , 看了故宫也是想看今天能不能去 。 ”
这正是百科当下努力的方向 。 “百科云名片”相当于将百科“小程序化” , 使其从知识的入口转变为服务入口 。 例如 , 当你在移动端搜索“故宫”时 , 跳出的“故宫云名片”就集合了购票、讲解、笔记及百科等多样化的服务 , 可以一站式满足用户的需求 。

服务的出现扩宽了百科的想象空间 。 原本百科只是依附于百度生态体系内的一个内容产品 , 而实现了交易的闭环之后 , 使其从连接知识进化为连接服务 , 有了更多可能 。
从这个角度来说 , 百度当下所做的事情与微信是类似的 , 它们都试图在产品体系内构建一个新的生态系统 。
中国互联网发展至今已经二十余年 , 不少古典互联网产品都渐渐淡出了人们的视野 。 百度百科推出至今也有了 15 年时间 , 但现在 , 你似乎已经很难再用“百科”这一单独的词汇来定义它 。
没有老的产品 , 只有不进步的产品 。 长寿的产品往往被低估 , 但促成它长寿的内核没有变化 。
我们能从历史中看到诸多例子 , 例如近些年主打年轻化的QQ , 在与微信等即时社交产品的围攻下走出了一条差异化的新路径;早早进行移动化转型的淘宝 , 顺利地从PC时代过渡到移动时代 。