pdf|罗永浩大发雷霆，直播机构内部出大事了( 二 ) pdf

（图源：遥望科技官微遥望科技董事长兼CEO谢如栋）
经谢如栋分析，业绩不及预期的原因有两点：
一是管理松懈，直播时长短，对时间的利用率低。 “每个主播月均直播时长不足29小时。在这么低的开播时长情况下，还有5个艺人仍在等待第一次开播， 80多个主播只能充当直播气氛组。 ”
二是内部“浪费严重” 。他以直播置景搭建为例， “一个直播置景的搭建成本在几十万，直播时甚至出现遮挡背景的情况，直播结束后全部拆光。 ”不仅投入和回报不成正比，还会对直播造成负面影响，这显然是一种浪费。
2018年就开始布局直播电商的遥望科技，无疑是行业元老。其“明星＋达人”双线并行的模式，保证了旗下直播间的充足流量。 2018年，遥望借壳“星期六女鞋”成为直播电商行业第一家A股上市公司；2022年12月， “星期六”正式更名“遥望科技” ，完成彻底转型。
遥望旗下不仅有着张柏芝、贾乃亮、王祖蓝、辰亦儒等明星艺人，还有瑜大公子、美少女嗨购go等达人主播。
更重要的一点是，遥望是首个完成抖音、快手、淘宝三平台全域布局的头部直播企业。不仅主播跨平台，它还在三个平台开设了主账号“遥望未来站”“遥望梦想站”和“遥望幸福站” ，可谓是一直冲在多平台布局最前线。

然而，如今遥望所暴露出的效率低下问题，似乎也跟多平台布局有着分不开的联系。

多平台布局的隐患，已经暴露直播事故当晚，罗永浩曾一度感慨：“完全想不到这个团队做了两三年以后还能搞成这个样子。 ”
后来交个朋友方面回应此事称，因为淘宝团队很多人都阳了，导致运营事故和停播。淘宝方面也表示，交个朋友的杭州淘宝团队是比较新的团队，再加上这两周疫情严重，团队大部分都阳了，所以产生了一些问题。
新团队、新平台、旧主播，这三者之间存在磨合期很正常。但是频繁出现问题的背后，是否说明交个朋友的多平台布局操之过急了？
2021年，遥望董事长谢如栋在接受一次采访时提到，国内大部分MCN机构会选择单个平台运营，因为不同平台的底层逻辑不同，需要两套打法。
“快手和抖音的流量机制不同，用户来源不同，留住用户的方法也不同。双平台运营对机构的供应链能力、对平台的理解能力要求都比较高。 ”
这也是为什么直到2022年双十一， MCN公司们才开始密集布局多平台。然而两个多月过去了，跨平台存在的问题也逐渐暴露出来。

一方面，想要适应新平台需要长时间的磨合；另一方面，多一个平台，就要多一个团队，容易出现“尾大难调”的情况。
交个朋友和遥望都是组织架构成熟的头部直播机构，按理说会在管理上更具优势。可最近这两起直播团队“挨骂事件” ，说到底针对的都是管理问题。
这次导致罗永浩发飙的文案、价格、背景等问题，在交个朋友刚入局淘宝直播时就屡次出现。不管是在罗永浩还是李诞的直播间里，团队的配合总是有差错。如果只是一两次，可能还是单纯的经验不足，但多次出现恐怕就是管理存在问题了。
遥望遭到谢如栋指责的，也是管理松懈、效率低下等问题。为此，谢如栋强调今年要“改善内部流程机制，对制度流程和推广系统的使用给出明确量化指标，在系统使用率上要达到100%” 。
直播电商的多平台布局，从来都不是“一拍脑袋” ，组建一个新团队就足够的。不仅要向外考虑到与新平台的磨合，还要向内考虑到对整个团队管理的影响。