腾讯|开启下个十年,用户超12亿的微信还能走多远?

腾讯|开启下个十年,用户超12亿的微信还能走多远?
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编者按:本文来自全天候科技(ID:iawtmt),作者:于惠如,编辑:罗丽娟,创业邦经授权转载。
去年的微信公开课PRO,张小龙以视频直播的形式对微信的十周年进行了总结,并对下一个十年进行展望。
今年,甚至没有视频,张小龙“彻底”缺席了微信公开课。
这是微信成立的第11年,也是正式迈入下个十年的开篇。
从2015年起,每年的微信公开课成了外界了解微信及生态发展现状和方向的重要窗口。1月6日,这场没有张小龙的2022微信公开课Pro上,由微信团队各个业务线的负责人或者产品经理独当一面,分享了包括视频号、微信小程序、微信支付等生态过去一年的变化,也带来了它们接下来的新动向。
腾讯最新财报数据显示,截至2021年三季度末,腾讯微信月活跃用户数提升至12.63亿,活跃小程序的数量同比增长超过40%,主要得益于加强了商业生态以及加深了在餐饮、零售及交通等行业的渗透。
10年,超12亿用户,成为“国民级”应用背后,微信究竟还能有多少增长空间?新的一年中,视频号、小程序、小游戏、企业微信、搜一搜等各个业务的工作重点有哪些?
1 多个生态商业化加速再过3天,小程序将迎来5周年“生日”。
去年微信公开课上,小程序团队表示将不断完善商业基建。今天,小程序交上了成绩单:目前小程序的日活跃用户数(DAU)已经超过了4.5亿,日均使用小程序次数同比增长32%。变现规模增长90%,其中,90%的增长来自中小商家。
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受疫情影响,过去两年,微信小程序加速融入各行各业——核酸检测和疫苗预约类小程序累计服务7亿用户,文档等工具类小程序累计服务7.5亿用户,平均每天有超过1亿用户在小程序上使用政务服务。
“小程序生态趋于健康。”小程序相关负责人曾鸣表示,小程序自己不做服务,只是服务的载体,未来将在其他行业和实体经济中做更多的探索。
曾鸣介绍,在帮助商家节省经营成本、提升收入的同时,小程序的商业化生态愈加丰满。数据显示,2021年,零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超100%,有交易的小程序数量同比提升28%。
小程序披露的数据显示,食品、婚恋、医疗的小程序服务的受欢迎程度日益提高,成为值得关注的新趋势。
“2022年,小程序将提供更多连接硬件设备的新能力。”曾鸣说。
在小程序不断完善商业基建的同时,微信支付也在通过“支付分”努力建立与用户、B端商户之间的诚信体系。
数据显示,微信支付分已经获得了50%的微信支付用户开通,覆盖了超过3000个商业便民场景。基于微信支付分,电商、出行、快递、充电桩等场景的“先用后付”使用人数突破1亿。
“事实上,过去几年微信支付从未在小微商户收款业务中实现盈利,一直都处于亏损状态。”微信公开课讲师张颖在演讲中透露,但微信支付还会继续补贴超过100亿帮助小微商户进行数字化升级。
随着用户搜索需求多元化,以及通过小程序的触点连接到整个微信生态,搜一搜的流量为小程序贡献了68%的日活用户。
目前,搜一搜已支持超过5100家公立医院官方挂号,挂号累计服务超过1亿人次。在商业化能力方面,搜一搜品牌官方区已服务中国超过2000家品牌。
微信搜一搜负责人周颢表示,下一步,搜一搜将持续去理解和挖掘微信生态内有特色的、优质的内容和服务,将这些内容和服务展现出来,精准直达用户。