中国互联|大淘宝加码内容,点淘升级让种草到成交提速( 二 )



在这里 , 买家可以看到来自商家、达人的短视频 。 内容不仅有商品推荐、产品使用解析 , 还有故事短片、搞笑段子 。 在“旺市”里 , 点淘还设置了红宝石榜单 , 即精选出推荐好货的视频 , 将同一类型的短视频 , 以话题的形式 , 集中在榜单中 。

而最近上线的“街区” , 是另一种短视频的呈现方式 。 买家晒单后 , 其他人看了视频 , 可以留下评论互动 , 看到喜欢的商品 , 可以点击进入商品页面购买 , 这也是种草的一环 。

好比所有人都在一条街上逛街 , 你身上穿的裙子 , 我手里拿着的奶茶 , 都可能被其他人种草——街区凸显的是 , 买家和买家之间的互动 。 在没有交集 , 或交集较浅的平行人际关系中 , 只有内容互动 , 是将消费和娱乐捆绑 , 并产生用户粘性的载体 。

红包拉新 , 内容沉淀私域
40多岁的湖北人李叶叶 , 以前是淘宝直播的用户 。 一次 , 在淘宝主播的推荐下 , 她下载了点淘 。 原因是 , 她看上了主播穿的一件衬衫 , 在淘宝直播间领了10元红包 。 主播强调 , 去点淘 , 这个红包可以翻倍 。

玩了几天点淘 , 李叶叶表示走不出来了 。 “这里像一个大型微商社交场 , 不仅可以种草 , 还能赚钱 。 ”赚的都是蝇头小利 , 但让李叶叶欲罢不能 , 还拉了几个同龄姐妹入场 , 因为拉新 , 同样可以赚钱 。

进入点淘首页 , 顶部tab栏下显眼的位置 , 就会提醒你领“元宝” 。 这个元宝 , 是渗透在点淘每个功能的“赚钱工具” 。

平台似乎在无所不用其极地吸引用户领元宝:每天签到可以领元宝;观看短视频和直播 , 可以领元宝 , 时长越久 , 元宝越多;做任务可以领元宝;在线和别人PK玩游戏 , 可以赢元宝;就连每天走路的步数 , 都可以兑换成元宝……



积累的元宝 , 最终兑换成商品、购物红包 , 甚至可以支付宝提现 。

新功能“街区”也延续了这种“网赚”模式:消费者通过分享自己收藏夹和已买商品的短视频 , 就可以通过短视频的点击获得收益 。 目前 , 所有商品只要被点击一次 , 就可以获得18元宝 。 同时 , “街区”里每个短视频附带的商品链接 , 也显眼标注出“跟ta买返元宝”的数量 。



元宝既是鼓励消费者拍短视频晒单分享的动力 , 也是消费者下单获得返佣的路子 。

这对商家来说意义重大 。 2018年以后 , 短视频已经成为淘宝用来丰富商品内容的重要方式 , 占比逐年提升 , 数量和转化效率也一直在提高 。

淘宝App首页商品信息流中的短视频 , 和逛逛内的短视频 , 也跑出了差异化——前者目标明确 , 主要打商品的利益点 , 适合获客、进店、成交 , 而逛逛短视频更适合维护客群关系 , 打造人设和品牌调性 , 和不同用户进行互动 。

但以上的短视频内容 , 包括点淘首页的短视频流在内 , 大多由商家和达人生产 。 对于商家来说 , 点淘这样的场域 , 是有利于他们运营私域的工具 。 一个新的平台 , 利用红包、优惠拉新是很常见的事情 , 但真正让买家沉淀在私域的 , 还是内容 。 点淘的短视频和直播两大组合 , 给了商家很大的内容空间 。

而街区内的短视频 , 则是让老客或是潜在消费者成为商家的自来水——他们是真实的消费者 , 或是已经被商品吸引 , 有更强的说服力 。 而且商家需要为这些短视频付出的成本更低 。

用元宝吸引消费者互动和晒单 , 相当于商家能够通过一点“小利” , 获得更大、也对成交更有效的短视频资产 。