再出发|张峻彬:把聚焦用户痛点作为持续创新着力点
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人物简介:
张峻彬 , 云鲸智能(东莞)有限公司CEO 。 2012年 , 于华中科技大学机械学院机械设计制造及其自动化专业本科毕业 , 并获“优秀本科毕业生”称号 , 于2015年获上海交通大学硕士学位 。 毕业后 , 张峻彬师从xbotpark创始人、固高创始人、大疆董事长、香港科技大学自动化技术中心主任教授李泽湘 , 创立云鲸智能公司 。 2019年 , 被2019福布斯中国征集为30岁以下精英 。
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2021年“双十一”创下7分钟实现线上销售破2亿的成绩;曾在美国最大的众筹网站Kickstarter上筹得114万美元资金;斩获爱迪生发明奖金奖(苹果创始人史蒂夫·乔布斯、特斯拉创始人埃隆·马斯克等都曾获该奖)、德国创新奖、红点奖等国际奖项……从声名鹊起到如今在行业内站稳脚跟 , 云鲸智能(东莞)有限公司(简称“云鲸”)只用了五年时间 。
2019年的“双十一” , 云鲸J1在天猫上线 , 首次在国内开售 , 2021年9月 , 云鲸发布了新品J2 。 当月 , 云鲸也以17.13%的成绩 , 在国内扫地机器人线上市场零售份额占比中 , 排行第二 。
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2019年“双十一” , 云鲸J1在天猫上线 , 首次在国内开售 。
从这家年轻创业公司所递交的历年成绩单来看 , 优异的成绩无不展现出颠覆扫地机器人市场的实力与野心 。
反差之下 , 对于云鲸的定位与未来 , 云鲸的创始人、CEO张峻彬却“纯粹”得多:“我们坚持从‘自由自在 , 有所热爱’的品牌理念出发 , 聚焦用户的需求痛点 , 持续创新 , 继续开发新的产品功能或产品形态 , 去服务国内乃至全球的用户 。 ”
贴近用户解决行业痛点
“云鲸从成立以来 , 一直以来坚持的是‘让用户少做一步 , 再少做一步’ 。 ”
2021年9月25日 , 云鲸J2正式面向市场 , 再次给行业带来了新的惊喜——产品实现了“连水都不用换” , 通过选配自动上下水模块 , 扫拖机器人实现了像洗衣机一样能够自动上下水的产品形态 , 自动化又向前推进了一步 。
“云鲸J2采用了“一机两用”的开发思路 , 将自动换水做成了一个可拆卸的功能配置件 , 与普通水箱可直接替换 。 ”张峻彬介绍 , 云鲸J2的自动上下水版 , 拥有“自动换水+自动添加清洁液+自动洗拖布+烘干拖布+定时”功能 , 真正实现了在拖地方面的全自动 , 无须人手干预 , 让消费者能够真正在“无感”的情况下机器人完成地面的拖地清洁工作 。
让众多消费者惊喜的是 , 此次新品云鲸再次引领了行业创新——采用“一机两用”的开发思路 , 新功能被做成了一个可替换的独立模块 , 与J2普通水箱直接切换 , 用户可按需购买 。 也就是说 , 如果用户家庭现阶段不满足上下水的安装条件 , 可先使用J2普通水箱版本 , 今后条件允许了可再购买这一模块自行升级 。 同时 , 为了让用户无安装疑虑 , 云鲸同第三方专业服务团队合作 , 为需要自动上下水功能的用户提供了上门勘探、安装服务 。
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云鲸五周年庆典活动现场 。
从仅仅需要人手更换水到无须人手干预 , 云鲸J2的面世 , 进一步诠释了其独有的品牌理念 , 也反映出背后掌舵人的企业谋划 。 “云鲸是一家用户导向的企业 , 我们一直坚持‘让用户少做一步’的理念 , 只要对用户好的 , 我们都会尽力去做 。 ”张峻彬表示 。
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