平台|干货分享：印尼内容平台和内容社区的区别( 二 ) 华章|制造业|基金|EDA|融资|ed

三、放在印尼背景下，内容平台和内容社区的区别1. 印尼内容平台特点1. 专业化程度低：这里所谓的内容平台指的是当地startup建立的商业平台，据观察大部分印尼的内容平台还处于比较早期的阶段，无论从运营角度，平台载体的搭建（app或者是网站）还是平台服务人员来说专业化程度都还处于较低的水平；
2. 没有形成成熟的站内互动体系：前文也说到平台模式相比于传统的管道商业模式最大的区别在于平台两端用户的互动，消费者不仅是价值的接受者，也是生产者。
所以站内互动体系是一个平台成熟的标志之一，大部分的平台的问题是一方面由于平台的搭建问题无法从硬件和软件方面对发生在站内的互动进行支撑，另一方面也是和印尼的大环境相关的，fb的messenger，ins，whatsapp包括line在印尼互联网用户的覆盖率基本上可以达到100%，所以即使有很强的互动意愿，可能也往往是发生在站外的社媒渠道，有些平台由于软硬件的缺乏也会选择在站外进行自己的运营活动，引导消费者和生产者进行互动，形成小小的站外私域流量池，但是整体和站内是断裂的，即使做转化效率也不高；
3. 错位的“社区心态”来运营平台；平台一定是一个中心化的地方，平台和社区最大的区别在于平台需要对两个过程，尤其是生产过程进行干预以满足消费者的需求，很多印尼平台经营者抱着社区的概念和立场来经营肯定不会有太好的结果。
社区生产的东西基本是从兴趣来出发，工业化，标准化，商业化天生就不是社区生产者考虑的因素，而这些恰恰是平台能够发展和放大的基础。你好，我好，大家好，平台不进行任何的干预，消费者和生产者全部都随心所欲的情况是不可能实现的，平台的职责不是避免制造矛盾和冲突，而是在出现的时候及时进行干预；
2. 印尼内容社区的特点1. 参与度，互动频率高：不管是自称平台还是社区，实际情况是社区是绝大多数呈现出来的状态。笔者在印尼生活了6年，当所有人问我印尼人的特点时，我回答的第一个词一定是乐观开心。印尼是世界上使用社交媒体时间最长的国家之一，在东南亚仅次于菲律宾，在大部分由于兴趣自发聚集的社区中，无论是在whatsapp群组，fb小组还是一些线下的场合，用户的互动参与度，频率都非高；
【平台|干货分享：印尼内容平台和内容社区的区别】2. 有一定的管理基础；在笔者加入的一些社区和曾试图想加入的社区都可以发现社区的内部是有一定的管理结构和基础的，某加拿大知名写作社区（最近被韩国科技巨头naver收购）在印尼的社区就拥有很强的管理体系，有专人负责不同的工作职责，包括线上线下活动的发起和组织，对外合作，版权维权，内部细分小组组长等等；成员参与管理积极，因为管理人员大部分也都是来源于社区，制定的规则普遍也能够得到很好的遵守；

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3. 商业化非常初级；可以说大部分的印尼内容社区的商业化程度都很低，社区属性拉满，商业属性很低，笔者过往也尝试过进一些社区发广告，要不是被直接决绝，要不就是要价奇高，说明还没有形成良好的商业模式；商业需求没有连贯的尝试，需求端也不强，没有形成稳定的定价；
总结来说印尼的内容平台和内容社区有很大的区别，定义和发展方向也完全不同，希望能通过以上的介绍和分析能让大家对印尼的内容生产有更多的了解；
作者：lorin，印尼原创内容行业从业者，前印尼VC投资人
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