快速掌握Meta 技术和全漏斗策略，兼顾品牌和效果( 二 ) 后疫情时代

私密可靠，与客户进行个性化沟通
WhatsApp深受全球用户信赖，是商家与用户进行交流互动的绝佳途径，让商家可以利用快速可靠的消息工具，规模化地与全球客户进行沟通。
实现规模沟通：中国商家可以通过官方代理商，在海外市场作利用WhatsAppBusinessAPI提供的各类消息营销解决方案，实现与海量客户的规模化沟通。
优化客户体验：企业可以通过WhatsAppBusinessAPI创建商家主页，针对客户咨询及需求，以方便快捷、安全可靠的方式进行回应，及时提供支援，从而有效优化客户体验并提升品牌信赖度。立即了解更多

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利用全漏斗营销
实现“品牌”和“效果”的双赢
不少出海企业在进行海外营销时，都会制定单一的营销方案，这样既不全面覆盖用户的需求，不能最大化整个用户生命周期价值，也不能持续业务稳定增长，多个单一营销方案还会大大降低效率，无法实现1+1>2的协同效应。
出海营销人一定要有全漏斗营销的思维，因为客户在进行购买时的体验是环环相扣的持续性过程。从被某个品牌吸引，到与品牌进行互动、产生购买意向，发生购买行为、进行复购，再到成为忠实客户并自发为品牌打造口碑……要打造可持续的发展业务，就必须在用户购物旅程的每一个阶段，都做好“抓住”潜在客户的准备。
Meta的全漏斗营销方案能为您提供强大助力，让您在用户的整个购物旅程中，可以根据不同阶段的业务需求，利用最为合适的营销技术和解决方案高效实现业务目标，可以实现单一策略也可以执行全漏斗策略实现协同效应最大化。

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全漏斗营销第一阶段：扩大品牌曝光度
对于中国企业而言，引入巨大流量，增加曝光度，快速扩大覆盖的目标受众规模，提升品牌及商品在海外的知名度，是第一阶段的主要目标。
Facebook和Instagram均为全球首屈一指的社交媒体，在全球各地均拥有强大的用户基础。通过代理商，中国商家可以创建Facebook公共主及Instagram商家主页，高效宣传品牌、讲述品牌故事并推广业务；还可以利用多种多样的广告格式和营销方案，触及来自全球各地的优质目标受众，迅速增加品牌的曝光度和知名度。
全漏斗营销第二阶段：激发购买意向
吸引目标受众对商品或服务产生兴趣，激发他们进一步探索及产生购买意向，是这一阶段的主要目标。
通过代理商，中国企业可以利用Facebook和Instagram的营销方案，例如包含商品信息和行动号召的流量广告或动态广告，生动讲述品牌和产品故事，激发兴趣和需求。除此之外，消息营销方案也是提升流量、吸引消费者与品牌进行互动的绝佳方式，包括利用Messenger直达广告和WhatsApp直达广告等吸引用户关注商品，提升潜在客户的购买意向。
全漏斗营销第三阶段：促成购买转化
第三阶段的主要营销目标，则是促成用户采取购买行动，包括提升站内或应用内的转化量，以及增加第三方商家平台的销量。
针对这一阶段， Meta也提供了多项行之有效的技术和解决方案，包括使用应用事件和价值优化的自动应用广告、再营销动态广告等，面向已经表露兴趣的人群进行再营销，寻找与之类似的人群重新吸引采取行动。此外，企业也可以利用Messenger和WhatsApp提供的消息营销方案和客户保持紧密联系并提供所需协助，促成购买，这也是提升留存率和忠诚度的有效途径。