付费|知乎：人在美国，何时回港( 二 ) 算法|国家网信办|行稳致远

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不过，即便这套新概念已然成为了知乎业绩增长的顶梁柱，仍然无法让知乎摆脱亏损的局面。
Q3财报显示，2021年截止到9月30日，知乎全年归于股东的净亏损为10.86亿人民币，第三季度净亏损为2.689亿美元，同比扩大145.7%。
而商业化后的知乎在用户端也受到了质疑。
许多知乎用户认为，目前的知乎商业化有余，但内容质量欠缺，曾经的高赞回答几乎都被商业软广代替，趣味性大打折扣，而知乎的替代品又层出不穷，逃离知乎正在变成了一件顺理成章的事。

迷失于商业化
一边是内容层面的商业化陷入瓶颈，另一边，知乎还死死抓住了短视频。
在最新版本的知乎APP中，视频已经成为了主界面的三大功能之一，而视频内容也以知识类视频为主。
但显然，知乎这一步来得太晚了。
虽然视频内容符合社区调性，邀请了很多大v分享各领域的知识，但很明显，这类视频的流量与传播效果远不及抖音、快手等头部视频平台的全类型视频，破圈也就成了首要问题。

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而知乎许多高赞问答也被其他视频平台直接搬运，这在一定程度上拖慢了知乎视频的推广进程。
试水视频之后，知乎的下一站瞄准了电商。
2021年7月，知乎上线了“知乎知物”，主攻自营品牌，又在双十一前夕，知乎官方推出了一篇《双十一，知乎凭什么也来凑热闹？》的推文，以及“知乎高赞好物100榜单”，内容中包含具体商品，也宣告了知乎正式踏入自营电商行列。
随后，知乎相继上线了“11.11”频道、“知友福利站”、限时秒杀、跟着买等板块，继续试水电商。
不过，一位知乎的忠实会员用户告诉AI蓝媒汇，自己每天都会刷知乎，但要不是被问及，自己压根不知道知乎还上新了电商和视频功能。在知乎移动端，要想购买商品需要在会员界面上端滑动找到“知物节”才能开始购买，并且目前商品均没有用户评价，仅有商品详情展示，势必无法足够说服用户购买下单。

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这也证明了，知乎太急于做好电商，以至于忽视了最基本的用户体验。
现在的知乎，似乎想缝合上一切能够带来流量、可以完成内容变现的方式。包括前文提到的与B站、抖音对标的视频板块，与小红书模式类似的“商业内容解决方案”中的软文推广、与豆瓣相似的自营商店，甚至是维持微博生计之一的“热搜”，换到知乎上就变成了“热榜”。
可以说，每一种方式都被知乎视作是求生的救命稻草，但所谓的“多元化”亦可以解释为“粗糙化”，每一种都不够精细，自然也就成了“四不像”。
而对知乎来说，在打通商业化的过程中，隐患也逐步埋藏在了内容社区中。
去年12月初，知乎申请“B乎”商标被驳回，原因是整体格调不高。原本这仅仅是一条听过忘过的消息，但却一下点燃了不少用户的戏谑。
“知乎=B乎=编乎，怎么会通不过呢。”
“建议改为‘男乎’、‘妈乎’，这才配得上知乎的格调。”
……

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甚至还有用户称，知乎的社区氛围已经变得乌烟瘴气，问题得不到回答不说，还时常会遭到攻击谩骂。
知而不答，成了常事。
这也无可厚非，原本的小众圈子在破圈、下沉之后，从用户到整体格调势必将要面临一番清洗，这也是知乎在铺开商业化之后的必经之路。知乎如此，“前辈”微博、豆瓣们也是如此。