树立品牌要从服务入手 不是创业者必须具备的能力尔雅课


树立品牌要从服务入手 不是创业者必须具备的能力尔雅课

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【树立品牌要从服务入手 不是创业者必须具备的能力尔雅课】图片来源@全景视觉
蒋永泉是杭州一家MCN机构的CEO , 他的工作就是帮主播带货 。之前他是一家蒸蒸日上的生鲜电商公司的高管 , 但他认为2020年直播电商是一个值得深耕的行业 , 他必须抓住这个机会 。为此 , 他从北京来到杭州 。
随着网络名人经济的蓬勃发展 , 作为品牌、平台和网络名人之间纽带的MCN机构也蓬勃发展 。然而 , 在野蛮生长之际 , MCN机构在经营过程中面临的一系列风险逐渐引起了从业者的关注 , 并积极寻求解决方案 。
蒋永泉表示 , 直播电商是一个新兴行业 , 创业者陷入法律纠纷的风险很高 , 因此找到合适的法律顾问也至关重要 。
首先 , MCN在与品牌商合作时 , 经常会遇到一些销售次品的不靠谱品牌 , 导致网络名人直播“翻车” , 损害了网络名人的声誉 , 也进一步损害了MCN机构的声誉 。
其次 , MCN旗下一些网络名人带货能力强 , 但不稳定性太大 。为了个人利益而离开是很常见的 。培养一个优秀的网络名人 , 往往需要几十万甚至上百万的营销推广费用 , 其离职造成的巨大损失只能由MCN机构来承担 。
在MCN的运作中 , 拥有一支专业可靠的法律团队尤为重要 。对于财力雄厚的大型机构 , 可以大价钱聘请专业的法律团队 , 但中小型机构往往做不到 , 需要更便捷、更具成本效益的服务 。
而天眼查“开公司”业务中的专业法律服务 , 就解决了MCN中小机构的燃眉之急 。
“在与本土企业合作之前 , 我必须睁开眼睛检查自身风险、周边风险和预警提醒 。我还会利用田燕检查企业服务中的法律服务 , 咨询当地的法律顾问 , 这也让我在创业的过程中感到安心 。”姜永泉说 。
作为商务查询领域的佼佼者 , 天眼查“查公司、查老板、查关系”的功能深入人心 , 赢得了众多创业者的青睐 。随着业务场景的不断深入 , 天眼查在“三查”之外 , 还为创业者提供“创业”全套服务 , 法律服务就是其中之一 。
天眼查“开公司”服务 , 让创业者省心、省力、更省钱近年来 , 国内经济持续发展 , 企业注册数量逐年增加 。据天眼查专业版数据显示 , 2019年以来 , 我国每天约有2万家企业诞生 , 其中大部分是中小企业 。
在企业起步阶段 , 除了聚焦主业外 , 工商登记、税务代理等一系列事务往往会让企业家变得软弱无力 , 企业服务市场应运而生 , 以满足企业在“生命周期”中的各种需求 。
但是 , 环顾企业服务市场 , 并不是“风景独好” 。不仅有大型集团服务商 , 还有很多小型家族式企业 。行业缺乏服务标准 。而且 , 由于行业门槛低 , 部分从业人员服务质量差 , 不专业 , 给中小企业主造成了很多困扰 , 甚至成为创业路上的“一颗雷” 。
在混乱的市场形势下 , 专业可靠的服务商显得尤为重要 , 这也成为企业家们聚会时经常谈论的话题 。
作为中小企业的创业伙伴 , 天眼查正在创业圈形成新的认知 。以前创业者提到天眼搜索只知道“查公司、查老板、查关系” , 但最近天眼搜索“开公司”成了新名词 。
这源于天眼查打造的自营YEATION的企业服务创新模式 , 旨在让创业者省心省力省钱 , 专注核心业务发展 。
据了解 , 天眼查的自营业务包括商标服务和版权注册 。此外 , 由于部分企业服务业务的区域性特点 , 天眼查还设立了工商登记、税务代理、资质许可、法律服务等4项YEATION业务 。
首先 , 天眼查提供覆盖mor的一站式综合服务
重庆连锁餐饮品牌“鼎世园”的创始人丁伟对此深有感触 。他说 , 在公司快速扩张期间 , 公司注册和员工社保公积金的管理占用了他很多时间 。"除了提供这些服务外 , 
外 , 还能实时掌握办理进度 , 让人非常省心 。”
同时 , 天眼查平台独特的企业在线服务 , 让创业者足不出户即可完成工商代办、商标注册等一系列业务 。今年疫情期间 , 天眼查平台就推出“无接触式”企业服务 , 让创业者在相关事务办理方面更加省力 。
另外 , 围绕企服市场价格不透明这一痛点 , 天眼查历时6个月打造了严格的服务质量监控和质检机制 , 实现了价格的透明与高性价比 。以商标业务为例 , 其流程和价格完全透明化 , 一次付费 , 业务全包 , 享受24小时内极速申报 , 有专业顾问审核注册材料 , 还可实时获取办理进度 , 自推出以来获得客户高度认可 。
健康家居品牌“TOTONUT”创始人石筱坦言 , 商标注册的专业性要求很高 , 遇到不靠谱的代理商可能会给企业带来损失 , 天眼查专业化的商标服务不仅为他解决了后顾之忧 , 透明化的价格体系也帮他节省了费用支出 。
综合而言 , 天眼查所提供的“开公司”服务 , 满足了创业者在不同发展阶段的多元化需求 , 真正做到了让创业者省心、省力、更省钱 。

服务企服需求端、供给端 , “天眼查生态”惠及超1000万家中小微企业除了提供“开公司”服务之外 , 天眼查也利用自身海量客源 , 来反哺企服供给端 , 促进“天眼查生态”建设 。
数据显示 , 天眼查已收录了1.8亿家社会实体信息 , 300多种维度信息全量实时更新 , 实现了从洞察风险到预警风险的全方位把控 , 在商业信息查询领域已稳居行业第一 。
同时 , 根据第三方Questmobile数据 , 天眼查活跃用户保持在千万级水平 , 长期是第二名的3倍以上 。根据App Store 3月份数据 , 天眼查在App总榜持续保持在前60名以内 , 在商务榜仅次于钉钉等在线办公刚需产品 , 位列第4位 。
借助优渥的资源 , 天眼查通过B端用户分类体系及海量用户数据 , 利用大数据分析技术 , 实现为企服公司快速匹配企业主 , 从而降低了获客成本 , 有效提升了企服公司的行业竞争力 。
成都弘毅天承会计师事务所有限公司负责人透露 , 随着市场竞争越来越激烈 , 公司传统电销、老客户带新客户等获客方式优势不再 , 互联网广告800元/人左右的获客成本 , 也让自己头疼不已 。
“跟天眼查合作以后 , 发现客户来源、质量和素质整体优于其他渠道 。”他认为 , 天眼查的出现不单单是客源的增长、业绩的增长、而是树立行业的创新、行业规范 。
通过连接企服市场的需求端和供给端 , 天眼查不断完善生态 , 为更多中小企业主们保驾护航 。
数据显示 , 如今天眼查企业服务覆盖金融、通信、法律、科技、制造、批发零售等173个行业和全国500多个市县 , 能解决中小微企业在贷款、融资、运营、法律协助、招聘等多方面的需求 , 间接服务了超过1000万家中小微企业 。
天眼查数据显示 , 其服务的客户中 , 第三产业服务客户居多 。其中 , 商务服务业企业最多 , 其次为批发业、科技推广和应用服务业 , 再次为软件和信息技术服务业、零售业 。
从地域来看 , 经济发达 , 市场经济繁荣的地区需求最活跃 。其中 , 广东省最多 , 其次为上海、北京、浙江和四川 , 重庆位列第六 。

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天眼查企业服务客户分布行业
除了服务供需两端客户 , 天眼查也深刻感知到中小微企业的创业不易 , 并为处在困境当中的中小企业排忧解难 。今年2月初 , 天眼查宣布向全国小微企业发放1亿元补贴 , 企业可以“无接触式”完成工商代办等企业服务业务 , 在这一特殊时期 , 更显服务温度 。
值得一提的是 , 近期天眼查在走访调研中 , 发现许多使用天眼查服务的创业者 , 都有着各自精彩的创业经历 , 有感于此 , 发起了“天眼查服务体验官”活动 。最终 , 招募到8位服务体验官获得“天眼查服务体验官”的荣誉 , 并共享亿元广告位 。

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天眼服务体验官
据了解 , 这8名服务体验官来自不同行业 , 既有正处风口的直播电商、在线教育 , 也有餐饮、家纺等 。体现出天眼查“兼容并包”的服务理念 。
有分析指出 , “天眼查服务体验官”能做到发挥自身社会影响力与人格魅力的同时 , 共同推广天眼查“公平看清世界”使命与产品的作用 , 对于深化“查公司 , 开公司 , 就用天眼查”的品牌印象有积极影响 。
与此同时 , 天眼查宣布正式启动全国企业社群建设 , 进一步完善生态建设 , 为庞大的中小微企业提供更优质的服务 , 帮助创业者省心、省力、又省钱 。(本文首发钛媒体App , 作者 | 柳牧宗)