钉钉|马云技穷！有6亿用户的钉钉，还不知道怎么赚钱( 二 ) 阿里巴巴|企业微信|阿里云

值得注意的是，为了更好地进行商业化，钉钉在今年9月举办的钉峰会上又进一步明确了商业化路径：大客户战略，即针对1-10万人的客户组织所设定的战略。

目前，钉钉1500人的团队中，有一支200人左右的团队专门服务大客户。

显然，钉钉已经将盈利的希望都放在了商业化上。

行业竞争加剧，钉钉难掩焦虑

不过，钉钉的商业化也面临着很多新问题。

其一，外部变现难题。 2021年我国办公软件付费率不足15% ，相比之下，欧美市场办公软件付费率已经超过了70% 。

也就是说，我国线上办公软件的付费率低，是限制钉钉走向商业化的重要原因之一。

其二，内部竞争压力。有数据显示，今年8月，线上办公APP中，钉钉的月活用户数为2.05亿排名第一，其次是企业微信1.04亿，飞书则为789万。

即便目前钉钉处于行业第一，但企业微信背靠微信这棵大树，流量优势明显，不容小觑。

同样，背靠字节的飞书也对钉钉有着很大的威胁。 2020年初，飞书宣布了不限时长和功能地免费开放所有套件，吸引了不少用户。

也就是说，即便飞书的用户数量不高，但其可以通过补贴和免费打乱钉钉和企业微信的商业化计划。

回看钉钉、飞书、企业微信三家在宣布全面商业化之后的收费内容可以看出，他们的方向各有不同。

（截自钉钉官网）

首先，钉钉推出了三种主要的商业化模式：第一，三专年费模式，即在免费版基础上，按照客户规模分为9800元每年、10万元起每年和100万元起每年的不同收费版本。

第二，平台分润模式，即提供开放平台给合作伙伴销售SaaS（软件即服务）生态软件，钉钉收取最高15%的佣金。

第三，硬件许可模式，即合作伙伴基于钉钉底座开发硬件产品，钉钉开放SDK（软件开发工具包）接口，收取10%的佣金。

显然，钉钉是将自己作为底层平台，通过售卖专业产品以及平台分佣来获取利润。

其次，在商业化之后，企业微信的新收费模式和之前的相比，最大的不同就是将之前企业微信上的第三方应用每次出售产品都需缴纳的10%费用，变更为了“平台接口调用许可费” 。

也就是说，第三方应用每卖给一个账号，企业微信就要收取一次费用。

最后，飞书OKR（目标与关键成果法）企业版的收费标准是420元每人每年，在智能填写助手、对其视图、评论互动、OKR线上看板等工具方面对比免费版没有人数限制。

显然，钉钉、企业微信、飞书是在平台建设、连接建设、工具建设三个不同方向上发力。

三者虽方向不同但目标一致，形成激烈的竞争格局。

此外，除了企业微信、飞书，先前在线办公市场上还出现了泛微、致远等老牌OA（办公自动化）厂商。

由此可见，钉钉内忧外患，它的商业化还有很长的路要走。

钉钉的商业化才刚刚开始

钉钉的变现之路，道阻且长。

CNNIC公开数据显示，截止到2020年6月，中国远程办公用户规模达1.99亿，占网民整体的21.2%；到了2022年6月，这一数据已经达到4.61亿，占整体网民的43.8% 。

另外， 2020年春节期间，有超1800万家企业采用线上远程办公模式， 2022年上半年，一线城市用户在线办公使用率增长明显，半年提升8.4% 。