腾讯|腾讯挑战新连接微信

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文|张书乐
这两天，朋友圈被腾讯一则品牌片刷屏了。
让一个人连接一群人，让街边的小店连接远方的生意。
让人工智能帮助制造业进行质检，让电网、交通用大数据进行调控，甚至让农业开启自动化种植……
当在央视也看到这则《以数字技术，助力实体经济》品牌片时，我猛然察觉，这是腾讯对全体国人的一次宣示：在百年未有之大变局中，在中国经济发展面临诸多挑战和压力的大环境中，腾讯将跳出舒适区，深入自己并不了解的各传统产业领域，做推动实体经济发展的铺路石。
不断基于环境主动求变，腾讯还是我了解的那个腾讯。

倾听与克制时间回到十年前， 2011年3月，距离2010年11月开启的3Q大战不过百十来天，腾讯在剧痛之后渴求反思，发起十场“诊断腾讯”闭门会倾听外界声音。
如财经作家吴晓波在《腾讯传》中所说，中国当时最重要的互联网观察者几乎都受邀参加了这次“神仙会” 。
在马化腾要求下，腾讯所有高管都必须参加至少一场，聆听外界的评判，甚至是批斗。
百余位专家及业界观察者，匕首投枪毫不客气。
在我参与的那一场，腾讯两位副总裁及多位中高层全程没有争辩，只有聆听、解答，以及溢于言表的深切反思。

改变，在这一系列小范围的连接中悄然发生。
腾讯第一次主动求变就此开启， “开放”成为其后续十年的关键词。
开始于3Q大战第一天的微信项目，或许从一开始也承载了和昨日告别的宿命。
2021年1月微信成立10周年之际，微信之父张小龙登台，用“连接”和“简单”2个词总结了微信10年。
张小龙曾说，极简是无法超越的。
就像我们体验到的，微信在各项功能上始终务求极简。甚至没有把握绝不上线，如测试了许久、姗姗来迟却一夜爆发的小程序与视频号。
工具上的极简，是一种克制。
和用户间的连接，更要加倍克制。
2014年春节，微信“红包”上线，在业界看来，这个产品让微信支付一跃成为第三方支付的顶流之一。
但事实上，红包依然只作为一种极简的连接，让用户与微信、用户与用户之间建立一个与自己文化、习俗息息相关的开放通道。
基于这个快捷方式，亲友之间因时空距离产生的疏远，可能得到缓解。
这只是腾讯和用户连接的一个缩影。
自我克制、简单连接的背后，能看到腾讯倾听外界、自我反思的变化：赠人玫瑰、手留余香。
但这只是起手式，还在腾讯舒适区。
2018年开启的和产业的连接，就变得有些要命了。

过命赢取互信连接产业，有一个半条命的说法。
马化腾此前在一次媒体采访中表示，之前出于不信任的本能，所有业务都自己去做，但现在我们把半条命都给了合作伙伴。
半条命交出去，会怎样？
有文章曾批评到，腾讯失去了梦想，没有了创新。
这个说法缘起于腾讯放弃拍拍网、易购等电商业务，投资了京东、拼多多、唯品会等几家独立公司；结论落在了腾讯在短视频领域的掉队。
此外，诸如小程序开放下，腾讯把知识付费、本地生活服务、企业服务等一些垂直细分的市场业务让给“伙伴”去做的故事，太多太多。