「创新场景50」年度最佳场景实践榜单重磅发布( 三 ) ▎我们认为当前数字化转型的

客户运营
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最佳客户联络场景实践-智齿科技
智齿科技为某跨国高端智能电器品牌提供了「在线客服+呼叫中心+邮件客服+工单」解决方案，搭建统一客服工作台，实现多部门协同，并成功对接ERP、WMS等业务系统。
最佳客户体验场景实践-卓思
拜耳“虫虫拜拜”项目通过卓思OCEM全渠道客户之声平台，搜集三十余万条真实客户之声，并以此构建体验ID体系，找到影响客户转化的“痛点”和“悦点” ，从而制定营销策略。
最佳达人运营场景实践-千千惠
千千达人App是为探店达人提供一站式赋能服务及探店任务对接的线上平台，主要用于发布商家信息以及对接有探店意向的达人。同时提供商学院、剪辑工具等赋能服务。
数据中台
数据应用
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最佳商业智能场景实践-帆软BI
徐工施维英通过帆软BI的实施，搭建了可视化管理看板，建立各区域赛马机制，实时查看报表、经营数据、业绩达成情况及排名情况等。通过帆软大屏数据，发现问题的根源。
最佳不动产建设场景实践-明源云
明源云智慧工程管理平台通过将移动互联网以及软硬件结合的AIoT物联网技术，以信息化管理为目标，建立多元化信息管理平台，实现云端平台对工地实时数据的自动获取分析。
最佳客户数据平台场景实践-奇点云
得益乳业通过奇点云搭建数据中台和CDP（客户数据平台），打通包括订单、会员、门店等多个系统，沉淀数据资产并增加数据触点回流到数据中台，形成消费者全链路数据闭环。
最佳产业大脑场景实践-火石创造
由火石创造作为承建和运营的浙江省生物医药产业大脑以产业智理、精准招商、企业培育、要素服务为切入口，实现产业发展指挥决策智能化、业务流程数字化和要素服务精准化。
最佳物业管理场景实践-爱物管
某百强房地产旗下商业地产项目通过"琥珀·AI物管"数智化平台，上线物业服务工作量证明平台，实现服务的精准量化，引入清洁机器人服务矩阵，实现了“人机融合”的全新服务模式。
数据治理与认证
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最佳数据管理场景实践-爱数
中国天辰基于爱数的AnyShare和AnyDATA ，搭建起智能内容管理平台，统一管理并处理、分析非结构化数据，让数据赋能业务。
最佳数据分类分级场景实践-极盾科技
在合规需求和业务发展共同驱动下，某大型国有银行和极盾科技合作，基于自主研发的智能分类分级平台-极盾·智辨，完成对数据4层分类。
最佳数字身份验证场景实践-ADVANCE.AI
某国内头部出海金融科技集团通过API接入ADVANCE.AI「星鉴」数字身份验证及风险管理解决方案，结合自身业务流程，搭建起面向全球的远程用户数字身份验证服务体系。
技术中台
运维与安全
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最佳数据库场景实践-PingCAP
某头部地产集团通过部署PingCAP的TiDB数据库为企业CRM售卖、租赁、电子商城等业务系统提供高性能的OLTP在线交易支撑，为供销存ERP系统提供财务报表和计算分析。
最佳平台运维场景实践-广通优云
能源行业某大型央企，通过广通优云旗下——优云数字化运维平台，统一运营管理，采用「运维平台+App」模式，满足业务连续性持续发展需求。
最佳云原生场景实践-灵雀云
某大型制造业企业基于灵雀云ACP构建了云原生技术驱动下的工业互联网创新应用平台，标准化应用交付规范，统一运维管理接口。