小程序|“跳转APP查看完整内容”谁在给用户使绊子?( 二 )



2021年5月 , 百度还专门针对百度APP内的跳转现象发布了一条禁令 , 要求通过搜索分发的页面(智能小程序、H5页面) , 各级页面主体内容在展示完全之前不允许折叠 。 以此“减少用户浏览信息的操作成本 , 保障用户的浏览体验” 。
对内 , 严格要求优化阅读服务 。 于外 , 设卡形成割裂 。 百度的做法显然自相矛盾 , 这也意味着 , 对用户跳转APP与不跳转的区别对待 , 并非无心之过 , 或是平台有意为之 。
APP建围栏背后的流量战跳转APP本身不应该被批判 , 真正的问题出在跳转机制被滥用 。

上述产品经理表示 , “我其实能够理解为什么用户对打开APP这件事的反感 , 因为某些APP一直在疯狂试探这件事的底线 。 一方面连基础的服务都被砍掉 , 给用户使绊子 , 强化大家首选APP的认知 。 另外还有一些滥用 , 则纯是把其他平台的流量搬运到自己APP内 , 完成下载量、月活等KPI指标 。 ”
相关的案例并不鲜见 。
2018年1月 , 微信开放了“小程序打开APP”的能力 。 小程序和APP之间的互相跳转理应是提升用户体验的一大步 , 开发者可以把小程序打造成简易版应用 , 提供简单的功能 。 如果有进阶需求 , 则可以小程序直接打开APP来满足 。
然而 , 该项能力的开放 , 也意味着移动互联网第一流量池正式打开大门 。 流量的诱惑之下 , 事态开始朝着不可控的方向发展 。
视频平台开发的小程序 , 可能会限制视频的播放时长、清晰度 , 想要观看高清完整的视频 , 用户就要从小程序打开APP;电商小程序 , 可以在小程序里发放购物券 , 然后诱导用户打开APP内使用、消费 。
这样一来 , 小程序由提供简单的服务 , 变成了对服务进行各种限制 , 长久来说非常不利于微信小程序生态的发展 。 同时 , 小程序还成了开发者腾挪流量的有力工具 。
因此 , 微信在小程序运营规范里明确了诱导或强制用户跳转、下载APP的违规性质 。 可是 , 整体流量增长见顶的大势之下 , 微信打开了一个流量口子 , 试问谁会不为所动 。 禁令效果并不理想 , 于是 , 2021年5月 , 微信宣布全面关闭小程序打开APP的技术服务 。

小程序打开APP就此告一段落 , 但APP对流量的觊觎不会停止 。 QuestMobile发布的《2021年中国移动互联网秋季大报告》显示 , 移动互联网覆盖趋于饱和 , 截至9月底 , 年度新增月活用户仅1359万 , 较上一周期再度减少 。
从增量到存量 , 行业红利不再 , 别人地盘上的流量成了救命稻草 。 说回H5页面端的诱导跳转 , 其可以视作小程序打开APP的另一个版本 。

实际上 , 在小程序的跳转功能被禁止后 , 确实有不少开发者将引导跳转、下载APP的主阵地转移到了H5网页 。 比如B站 , 功能取消之前 , 用户从APP分享的视频在微信聊天页面里以小程序卡片呈现 , 而之后便重新回到了网页链接形式 。
所以 , 限制用户操作只是表面的矛盾 , 把其他平台的流量转移到自家平台或许才是APP建围栏的终极目的 。
下一道被拆掉的围栏“怎么样能够保证合法的网址连接正常访问 , 这是互联网发展的基本要求 。 无正当理由来限制网址连接的识别、解析和正常访问 , 应该说严重影响了用户的体验 , 损害了用户的权益 , 也扰乱了市场秩序 。 ”
9月13日 , 国新办新闻发布会上 , 工信部信息通信管理局局长赵志国就APP之间互通互联的阻碍问题如是说道 。
随后 , 包括阿里、腾讯、字节跳动在内 , 诸多互联网大厂主动表态 , 将积极改进 。 并且 , 越来越多的实际行动正在落实到产品体验中 , 淘宝接入云闪付等更多支付方式 , 微信对淘宝链接解锁封锁 , 抖音与腾讯握手言和......生态林立的移动互联网 , 用于隔断的围栏接二连三地被拆掉 。