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近日 , 好丽友天猫旗舰店发布关店公告 , 很多网友感到奇怪 , 好丽友难道要退出淘宝?
绝大多数人都想错了 , 好丽友不是放弃线上销售 , 而是自己不玩了 , 让专业的运营商去玩 。
图片来源于好丽友官网
1 运营的压力
对于零食企业来讲 , 线下渠道销售是重点 。 据国际咨询机构弗若斯特沙利文提供的调查数据 , 在2020年中国线下零食的销售额已超过1万亿元 , 占全部零食销售额的82% 。 可想而知 , 线下渠道 , 对于零食行业来讲 , 有多么的重要 。
好丽友在中国拥有强大的线下销售渠道 , 在全国拥有1500家经销商 。 对于维护好丽友的销售业绩有保障 。 但是由于受到疫情的影响 , 线下业务的拓展受到影响 。 因此好丽友期望通过线上销售 , 去拓展市场 。 根据中国电商的布局 , 天猫商场占据30%的市场份额 , 京东占有25% 。
好丽友从2106年开始在天猫建立自营商店 , 关注人数已超330万 。 为了更好的提升线上的销售额 , 好丽友决定放弃自主经营 , 选择优秀的运营商去运营线上业务 。 让更加专业的人 , 做专业的事情 , 这样可以减轻好丽友运营部门的压力 。
【好丽友|好丽友进入中国多年,发展出现乏力,寄望于电商变革】图片来源于好丽友官网
虽然 , 好丽友希望更换运营商 , 去不断地开拓中国市场 , 但是好丽友产品的问题却没有受到好丽友的重视 。 好丽友针对中国顾客不断地涨价 , 在中国出售的产品用料也与韩国不同 。 这让更多的中国消费者感到愤怒 。
好丽友在中国的业务构成中 , 膨化类食品和派类食品占总销售额的78% , 而饼干和糖果类业务只占22% 。 但是随着更多的中国人开始关注健康 , 零糖、零脂、低卡的零食成为热点 。 导致高热量的好丽友核心产品开始受到冷落 。
出于对健康的考虑 , 越来越多的中国消费者开始关注产品的配料 。 由于好丽友的产品存在双标 , 更多的消费者出于对自身健康的考虑 , 开始放弃好丽友的产品 。
2 外部竞争的压力
中国、韩国、俄罗斯和越南是好丽友最大的市场 。 虽然好丽友在中国的产品中有原料问题和价格问题 , 但是中国仍然是好丽友全球最大的市场 。 以2021年为例 , 中国市场的营收占好丽友总营收的51% 。
图片来源于好丽友官网
经过多年的发展 , 中国零食企业不断地壮大变强 , 很多企业已经超越好丽友 。 三只松鼠、良品铺子、绝味食品、恰恰食品等知名零食企业正在不断地扩大市场份额 。 对好丽友不断地造成打击 。
虽然好丽友进入中国后获得了迅速的发展 。 但是随着互联网时代的到来 , 以三只松鼠为代表的互联网坚果企业获得了迅速的成长 。 只用了7年时间 , 三只松鼠的年销售额就突破百亿元大关 。 从产值上来讲 , 已经将好丽友远远地甩在后面 。
后来由于市场出现了变化 , 以互联网起家的零食企业不仅开拓线上渠道 , 自建线下渠道 , 还积极拓展各种分销渠道 。 虽然有些零食企业的业务与好丽友没有冲突 , 但是市场的容量有限 , 当其它零食产品扩大市场的销售时 , 好丽友产品的销售势必会受到影响 。
图片来源于好丽友官网
3 好丽友的抉择
好丽友在中国正面临着两种状况 , 自己在中国的收入不断地下滑 , 而中国的零食企业飞速发展 。 由于好丽友的线下渠道已趋于饱和 , 无力再帮助好丽友增加业绩 , 好丽友只能将增加销售的任务寄望于线上销售 。 天猫直营店关闭 , 成为线上销售变革的开始 。
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