布行的销售技巧和话术,卖壁布怎么和客户交流 _生活百科

在墙饰的销售过程中，我们需要掌握一些销售技巧，才能让我们的整个销售讲解过程更加完善，更能打动消费者。

文章插图
技巧一：学会进行封闭性问题的提问
在墙布销售的过程中，我们可以针对我们的每个卖点设计问一些封闭式的问题，也就是让客户回答一些“是”和“不是”的问题。
比如：先生(小姐)，我们的墙面覆盖图案漂亮吗？
先生(小姐)，我们的墙面装饰风格很有创意吗？
设计封闭式问题时，尽量让客户回答“是” 。如果所有的客户都回答“是”，那么我们的销售就基本成功了。

文章插图
【布行的销售技巧和话术,卖壁布怎么和客户交流】技巧二：尽量让顾客参与到我们的销售互动当中
墙面销售是一个互动的过程，不是一个人表演的舞台。同时，做好互动是增加我们产品说服力，让客户关注我们讲解的最好方法。
比如我们在讲解墙面覆盖物的材质时，可以让顾客触摸到，感受到布料的手感。
技巧三：以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中
众所周知，我们要面对的是各种各样的消费者。我们需要做的是让各种各样的消费者能够很好的了解我们产品的功能，强化他们对我们产品的印象，通过编故事或者下意识的暗示把消费者引入我们的话题。
比如说在讲墙面覆盖的图案和风格的时候，可以编一些小故事。先生(小姐)，当你结束一天的工作回到家，泡一壶茶，拿一本书应该是一件令人愉快的事情。在这样田园诗般的墙面覆盖下，放下全身的疲惫，悠闲地喝茶学习。

文章插图
技巧四：区分谁是购买者、谁是决策者
在墙皮销售的过程中，要尽量吸引决策者的注意力，同时要善于对待影响者，因为这可能会影响我们整个销售过程。
比如年轻夫妻一起来买墙布，比女人多；
中年夫妻一起来买墙布，多为男性；
当一个家庭来购买墙面涂料时，他们的父母是付款人和决策者，他们的孩子是墙面涂料的使用者和影响者。
技巧五：销售的过程中要注意促单
墙面涂料的销售过程需要注重效率。当产品被解释到某个流程时，就需要推广订单。比如(小姐)先生，您可以放心，您会订购这款墙布；当客户犹豫不决时，我们需要帮助他做决策，尤其是当很多消费者讨论是否需要购买时，需要帮助客户做决策，促进订单；
十个销售技巧
1.询问行人或参加强化训练；
2.勤奋是你推销的灵魂；
3.如果你对客户了解80%，付出20%，那么你就有80%的成功几率；
4.真正接受你的只有20%，但会影响80%；
5.学会80%耳朵听，20%嘴巴劝；
6.第一个形象永远不会改变；
7.成功的背后80%是感情和沟通，20%是产品本身；
8.被客户拒绝是你成功的开始；
9.80%的客户会说你的产品价格高；
10.记住，只要你决心成功，你就能战胜失败。