波音747|最后一架波音747下线,开创性的品牌营销手法影响至今

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2022年12月6日 , 最后一架波音747在波音埃弗雷特工厂下线 。 12月19日 , 该机完成首飞 。 后续 , 在完成在一系列测试后 , 该机计划于2023年初交付阿特拉斯航空(AtlasAir) 。
波音747历时逾半个世纪的生产制造史 , 至此正式落下帷幕 , 最终产量定格在1574架 。
波音747被称为“珍宝客机”(JumboJet) 。 显然 , 与其他的商用飞机相比 , 波音747的品牌效应相当大 。 而这样的市场地位 , 既来自于难以复制的时代红利加持 , 也离不开波音公司成功的营销与推广手法 。
眼见为实:扭转“珍宝”命运的实物体验
波音747在诞生之初并不被看好 , 甚至在波音公司内部 , 都很少有人乐观地看待其未来的市场表现 。
年轻的乔·萨特与波音747模型
波音747总工程师乔·萨特(JoeSutter)在其回忆录《未了的传奇》中提到:当时公司内部估计 , 波音747客运型潜在销量大约只有50架 , 将扮演波音2707等超声速客机量产前的过渡者 。 其最大的市场机会可能是在远程货机市场 。
在20世纪70年代之前 , 泛美航空的宣传广告中 , 占据C位的是超声速客机
基于这样的判断 , 下定高达25架订单的启动用户泛美航空 , 在波音747项目中享有着极强话语权 。
而泛美航空创始人胡安·特里普(JuanTrippe)最初对新客机 , 也就是波音747的想象 , 也是一架“标准”的双层客舱飞机:两个波音707般的客舱上下叠加 , 类似于日后的空客A380 。
波音747最终与泛美航空“相互成就”
但最终 , 乔·萨特创造性地选择了超宽单层客舱方案 , 并针对设想中的货运需求 , 上移了驾驶舱 。 这一设计奠定了波音747极具辨识度的外形 , 却也引发如何说服泛美航空的问题 。
毕竟 , 在当时的时代背景下 , 专业人士实在是难以接收这样的理念:头部凸起一块的客机设计居然是“美”的?而在飞机设计领域 , 设计之美与高效、奢华、以及旅客的接受度 , 都息息相关 。
波音高层担忧飞机构型的重大改变将得罪强势的泛美航空 , 令客户对本就紧张的开发周期失去信心 , 甚至可能导致客户砍掉订单 , 转向道格拉斯、洛克希德等竞争对手 。
为了向泛美航空通报这个重大变动 , 波音公司选派工程师米尔特·海曼(MiltHeinemann)飞赴泛美航空纽约总部办公室——在这次决定波音747项目生死的“关键谈话”中 , 海曼用一卷晾衣绳挽救了传奇客机的命运 。
面对胡安特里普和一众泛美航空高管 , 海曼没有公事公办地陈述参数、展示幻灯片 , 而是请泛美航空人士动手配合 , 拉开20英尺(约6.1米)长的晾衣绳 , 用异常直接的方式展示了波音747单层客舱方案的宽度 , 就此扭转了会议气氛 , 成功激发了泛美航空方面的兴趣 。
不久后 , 特里普带队访问波音总部 , 又实际体验了波音加急制作的747双层客舱与单层客舱全尺寸木制模型 。 自此 , 乔·萨特的创新设计得到了正式认可 。