苹果的环保政策,美国人也不买账
2020年10月14日凌晨 , 苹果公司正式发布了旗下新款智能手机——iPhone12系列 , 相比起性能、影像与造型上的变化 , 一项不算太起眼的“小决定”反倒成为人们关注的焦点 , 而这项决定 , 也让苹果成为改变整个行业的“先驱者” 。
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(图片来自:苹果官网)
自iPhone12系列正式开售以来 , 不再随机附赠充电器的做法引起了激烈的讨论 , 尽管业界质疑的声音并不算小 , 但苹果公司有一个最好的挡箭牌 , “环保” 。 都说环保是块砖 , 哪里需要就往哪儿搬 , 小到一个随机附赠的充电器 , 大到影响人类社会发展的课题 , 几乎都能利用“环保”力压迎面而来的所有非议 。 更令人无语的是 , 几乎没有人敢于反驳以“环保”为名的各种骚操作 。
当然 , 倒也不是所有国家/地区的消费者都会惯着苹果 , 例如近期美国一位名为ElizabethSteines的消费者 , 向当地法院提起了对苹果公司的集体诉讼 , 主张不附赠充电器的做法影响了用户的基本需要 。 更高明的是 , ElizabethSteines认为 , 手机是需要电才能使用的 , 而不附赠充电器的iPhone , 被剥夺了使用的能力 , 苹果公司应当重新附赠充电器 。
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(图片来自:苹果官网)
这也不是苹果公司第一次遭到起诉 。 上月 , 巴西以《消费者保护法》将苹果公司处以重罚 , 主要原因是苹果在当地市场销售的iPhone智能手机没有附赠充电器 , 影响消费者的合法权益 。 虽然巴西对苹果公司处以200万美元的重罚 , 但后者显然不会太在意这点钱 , 毕竟坚守“环保” , 才能获得更多用户的支持 。 从苹果的角度而言 , 拿掉充电器节省的成本 , 远比200万美元要多得多 。
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(图片来自:CounterpointResearch)
我们不妨做一个算术题 。 据著名数据分析公司CounterpointResearch报告指出 , iPhone12系列在开售第7个月时便突破1亿销量大关 , 假设每台iPhone附赠的充电器成本价5元人民币 , 光是iPhone12系列就为苹果节省了至少5亿人民币 , 对比起200万美元的罚款 , 简直是小巫见大巫 。 当然 , “环保”策略节省了多少成本 , 苹果公司自然是不会公开的 , 但这笔帐倒也不难算 。 除了罚款 , 巴西还要求苹果公司在当地停售不附赠充电器的智能手机 , 这也就意味着iPhone12与iPhone13系列共8款产品需要暂停销售 , 影响可不算小 。 不过 , 苹果拒绝这项请求 。
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(图片来自:苹果官网)
苹果公司在不附赠充电器这个方案上的说法 , 虽然很有道理 , 但也让作为消费者的我受到了一些冲击 。 iPhone已经成为全球最热门的智能手机产品 , 这点毋庸置疑 , 苹果公司认为大多数手机用户家里已经有了1个以上的充电器 , iPhone少附赠一个充电器 , 对地球的负担也减少一分 。 我相信 , 这番话是没什么问题 , 但从一家科技公司负责人的嘴里说出来 , 还是挺膈应人的 。 尤其是以“环保”之名的情况下 , 消费者们并未从中获得任何优惠 , 这不就是借用户的钱为你苹果公司做“慈善”吗?这让真金白银消费的iPhone用户们该如何接受这个方案 。
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(图片来自:小米商城)
相比之下 , 国产智能手机品牌们就要聪明得多 。 2021年末 , 小米12系列如期而至 , 为了响应“环保”的号召 , 小米尝试在小米12X上取消了附赠的充电器 , 但与苹果的做法不同 , 消费者依然可以选择附带充电器的版本 , 且价格不会有任何变化 。 将选择权交给消费者本身 , 这样的方案广受好评 。 此外 , 华为也在nova8/9、MateX2系列机型上提供了不额外提供充电器的方案 , 这样的方案相比官方标配版本便宜200元 。 让消费者明显感知到自己正在为“环保”出一份力 , 比苹果毫无选择权的操作更得民心 。
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