电商创业需要读的几本书,电商创业书籍 _生活百科

帕雅古木在小红书发现新商机。这是一家成立于2013年的古木家具厂。自成立以来，他们大多依赖当地市场，以制作传统木结构和民族木制家具为生。疫情爆发后，佩雅古木线下客流几乎断绝，佩雅古木开始重新思考品牌战略、产品设计和定位，将注意力转向更广阔的线上渠道。
在此期间，我尝试了几家知名的电商和自媒体平台，但结果都不尽如人意。终于在2020年9月开始在小红书发笔记，创作自己的内容，拍摄图片和视频。结果，帕亚的古树惊喜连连。
小红书发布两个月后，帕雅古木以精准的产品定位和独特的差异化获得了第一笔订单。如今，经过不到一年的运营，帕雅古木已经获得了近万客户，实现了千万元的转化。高转化率和变现率证明了其转型路线的成功。
小红书社区除了美和时尚以外的内容增长迅速。公开数据显示，2020年小红书用户发布的笔记数量同比增长将超过150% 。其中，体育赛事同比增速超过1100%，民宿、数字科技、情感笔记同比增速超过500% 。
大量用户的涌入，不仅给小红书社区带来了新的“人口流动”，也为商家带来了机会。借助小红书社区内容、露营、冲浪等新兴业务，第一批种子用户被困小红书。
高质量的用户和高转化吸引了大量的品牌和商家。对于平台来说，随之而来的一个问题是：如何让快速增长的业务发展得更好？
【电商创业需要读的几本书,电商创业书籍】为了解决这个问题，小红书将于8月2日推行“号店一体”机制带来了新的变化，包括“0门槛开店”、“BC直连”、“月销售额1万元以下的商家免佣金” 。小红书开放平台和电商负责人Jess表示，此次调整的目标是“陪伴每一个真诚的商业个体成长”，即希望每一个愿意在小红书与用户真诚分享、互动，拥有好的产品和服务的个人、中小企业和品牌，都能在小红书“因内容而生、优于交易” 。
近日，Jess接受了包括36Kr在内的多家媒体的采访，分享了小红书推出“一号店整合”的初衷，为商家和博主带来了新的机遇，也分享了小红书对于电商的态度和愿景。
以下是对话部分(已编辑)
让商家在起跑线上过得好一点 36氪：怎么理解“号店一体”？具体能够带来哪些改变？ Jess:我们的核心目标是“希望陪伴每一个真诚的商业个体成长”，但如何才能让他们成长呢？
第一个变化是商家和用户在交流和交易
的直接连接。首先，小红书将支持商家在图片/视频笔记上打上自己店铺的商品标记。从前很多内容评论下方会有用户询问购买入口，基于用户需求，此前做法是上线同款商品入口，但我们发现它并不直观——用户没有办法所见即所得。采用号店一体后，用户可以在图片或视频内容里直接点击标签进入购买页，完成交易闭环。
其次，“号店一体”其实是把商家店铺和帐号合并在一起，在进到帐户主页时就能看到商家店铺入口。当用户自发分享一个商品或品牌，可以直接在笔记中@商家账号。其他用户如果感兴趣，点击@就可以进入账号主页，能看到它发布的所有内容。当用户因为内容浏览产生真正感兴趣后，就可以进入店铺完成交易。同时如果喜欢他们的内容还可以顺手关注，形成和商家长期连接，成为私域。
这就意味着我们开始鼓励用户@商家帐号，因为小红书的种草和分享生活属性，有非常多用户会在社区发布自己喜欢和购买的好物。但问题是，从前大家通常浏览完内容不知道应该去哪里购买。基于用户需求，我们缩短了用户触达商家的链路。

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36氪：还有哪些具体改变，或者说优惠政策？
杰斯：我们在账户和店铺端做了改变。之前很多商家不知道小红书可以开店，觉得小红书商城入驻门槛很高。现在在新的账号体系之下，所有认证为专业号的账号，均可申请开店，没有粉丝量的限制。
店铺端，站内的店铺体系会完全打通，不再有商城店铺和个人薯店区分。所有人都可以参与交易，只要是真诚的商业个体就可以。除了降低门槛，月销售额1万以下的店铺我们不收任何佣金，月销售额1万以上的部分才收5%佣金。此外，刚起步的商家非常关注现金流问题，我们把整个结算周期从月结变成了7天一结。
36氪：专业号的门槛是什么？
杰斯：其实大家不用把这个专业理解得特别专业，只是一种身份，并不代表官方认证背书。比如我喜欢在小红书分享美食相关，就可以举手说要认证成为美食博主，门槛没大家想象那么高。
36氪：怎么去判断一个人是不是专业的？
杰斯：对于专业号的申请，几乎只要‘举手’就可以通过，我们会优先选择相信。但部分身份需要提供对应的资质证明，比如“医生”需提供《医师资格证》、“律师”需提供《律师执业证》。
如果出现违规，我们会根据社区相关规定对帐号进行处理，我们鼓励真诚，但是对于违规或呈现出不好的一面，也会有相应措施，比如失去成为专业号的机会，无法再认证。
36氪：之前开店需要1000个粉丝，现在取消了，怎么做品控?
杰斯：我们整体秉承的原则是“开店0门槛”，且对于开店和店铺经营的审核规则及运营规则一视同仁。店铺维度，不同属性的店铺会根据监管设置不同的资质审核规则；商品维度，也会根据法规和监管要求采取强审核机制管理。小红书电商业务已有多年积累，在整个平台规则、售后、履约机制上比较完善，我们会保证给到用户的是有合规且有品质的商品。
36氪：“号店一体”诞生的背景是什么？为什么选择这个时间点推出？
杰斯：一个大背景是，去年小红书在交易侧推了直播带货，博主带货后帮助许多商家在小红书成长。在这个过程中，很多新品牌跑了出来，但我们也发现了几个新问题：
第一个，此前KOL还是以服务大品牌为主，只有大品牌才有足够的预算来支付坑位费和佣金，这意味着中小品牌其实基本无法参与到直播带货这个游戏里；
第二个，此前小红书的直播带货没有办法解决平销的问题。小红书的直播带货是周播，短时间内无法有很多重复，而一些品牌是有高频传播需求；
第三个，此前商家和主播是合作关系，相当于商家只获得了销量，而没有做用户沉淀，这意味着双方只是做了一笔生意，没有办法形成自己的私域。
综上所述，我们发现，其实此前的直播带货模式解决的是早期和短期问题，现在随着平台生态的变化，需要思考往后期跑应该是什么样的？
还有一个更大的愿景：希望陪伴每一个真诚的商业个体在小红书生长，在小红书生于内容长于交易。很多新品牌在小红书里生长起来，现在我们希望能帮助大家去做交易，所以又生又长。
破圈背景下，如何更好地连接内容和商业36氪：之前有提及，没能让中小商家有足够的机会在小红书上运营店铺，现在时机到了？为什么看到这个时机？
杰斯：一个现状是，国内电商平台或是小红书主要供给的是标品。但是我们观察到，用户有消费升级的需求，我们希望大家不再买到都是一样的东西。
36氪：从标品到个性化，这和小红书的“破圈”也有很大关联吧？
杰斯：总结下来是两点，第一，整个社区品类更加多元化。第二，有更多的中小商家可以通过自己跟博主合作，做冷启动，通过自己创作的内容做转化，通过自己的私域去维护粉丝。这个完整的链路越来越通。
36氪：现在流量很珍贵，小红书怎么做平衡大品牌和中小商家之间的关系？
杰斯：这里的底层逻辑是这样：第一，我们强调真诚分享，内容的流量是有增益效果、可以循环的。所以不管是大品牌发的内容，中小商家发的内容，不会彼此影响，不是一个博弈，而是可以1+1>2 。第二，只要解决了中小商家，基本大商家的问题都能解决，因为中小商家面临的问题更多、类别也更多。
比如大品牌也有一些新产品和子品牌。假设某大牌出了新品牌，一开始也是种草阶段，也需要有个过程。所以我们不看出身，而是在成长阶段就给扶持，只要是真诚的。
36氪：号店一体的背景下，一个客观上的好处是小红书的供应链实力会增强，这是不是会帮助自己重新思考电商业务？
杰斯：社区提供更好的内容，一部分用户看到好内容之后，有完成交易闭环的需求。现在我们把这些连接起来。所以交易本身是让更多被内容吸引的用户享受到更好的服务，提升体验。
36氪：这是否也意味着用户可能看到更多的广告？
杰斯：原来笔记允许带商品卡片（笔记带货），现在变成了@ 。原来的商品卡片意味着什么？举个例子，我拿着一杯星巴克，跟你讲星巴克；和我告诉你，最近喝了一杯咖啡叫星巴克并@，感受完全不一样。所以我们把商品卡片变成@，为了让分享更加真诚，体验更好，本质是减少商业内容的输出。
“号店一体”用的都是原生产品交互，@是原生，标签也是原生，没有新创造出来一个，不会让用户觉得突兀。
36氪：那这种情况下，怎么判断这种交互算不算是广告？
杰斯：首先，我们还是用社区分享的衡量标准。在小红书真诚分享的前提下，我们不会觉得商业行为是不好的，有商业行为需要申明利益相关。我们不鼓励那些夸大和欺骗用户的行为。
36氪：假设一个博主，之前笔记可以带商品卡片（笔记带货），是能获得一部分收入的，现在不能通过这种方式，收入是否会缩减？
杰斯：讲一下，当笔记带商品卡片会引发的问题。
用户会觉得博主不真诚，导致互动量下降，流量分发受影响；大部分用户不需要商品卡片；对商家来说，因为流量不好，但却需要花费沟通成本，所以三方都没有达到理想效果。@跟商品卡片最大的区别是，我们希望商家博主，通过好内容带来好流量。
现在，博主仍然有多个变现渠道，包括品牌合作、直播带货、小清单（博主的个性化好物推荐清单），还能自己开店。