电子商务|薇娅消失了，但直播电商依然困在佣金围城里( 三 ) 薇娅|shopify|商业模式

平台上的商家可以在美团外卖、其他外卖平台以及小程序、甚至于私域流量上多平台经营，也可以选择美团配送、自配送、第三方配送等多种配送方式。相比以往，有了更为更充分的自主选择权。
不过新的费率依然还是存在着争议。比如有一种声音就认为，商户最终关心的还是平台收取的实际费用，透明化解决不了外卖商家尤其是中小商户经营压力的问题。
但是在费率改革实施以后，根据极光大数据机构刚刚发布的《2021 餐饮外卖商户研究报告》显示，超过 9成商户缴纳的佣金，即技术服务费低于 8% ，佣金在6%-8%的商户占比达到了66.3% 。

目前来看，改革整体来看还是向好的。但同样也不是一揽子买卖，比如对于一些超过3公里的且是深夜时段的订单，商家需要支付的服务费率依然较高，行业应该如何结合商家的整体运营机制降低费率，同样是值得思考的问题。
除了费率透明化，跨界电商Shopify也给中国互联网提供了一种新的思路。
近几年， Amazon不断提高的收益分成和广告投放，造成了第三方卖家的收益下降。再加上平台搞数据垄断， Amazon上的大量商家逃离到了Shopify 。
Shopify恰恰能解决一部分Amazon上的痛点，它的业务主要分为 SaaS 订阅服务以及商户服务两块。
订阅服务主要为企业建立电商独立站，提供服务器、前端多渠道销售、后段在线运维服务，辅助商家从线下走向线上。
而商户服务则包括为客户提供支付、融资、仓储等增值服务，将业务向企业具体的经营层面延伸。
Shopify还为商户提供了多种线上线下销售渠道的选择，而非一味地往线上导流。让商户在自建的线上线下的流量池，并且针对不同规模的用户需求，推出从低到高 5 种不同的套餐。
Shopify赋予商家低成本建站的能力，让电子商务变得工具化，上市6年实现了股价涨100倍的市值神话。
不过Shopify也存在自身的弊端。独立站本身是不支持引流，商家匹配用户的方式从依赖于亚马逊匹配变成了基于Facebook的匹配。也有商家在社交媒体上吐槽，这甚至还没有亚马逊的广告位做的好。
尽管都不完美，但不管怎样， Shopify和外卖平台都跨出了平台调整与商家利益协同的第一步。
勇敢尝试，发现问题，再解决问题。人类社会的本质不就是这样。
胜利属于长期主义有矿的地方迟早会吸引商业组织的到来，这是必然的。但到底是直接挖矿，还是在路边卖盒饭给矿工？直接与间接，两种思路引发的是两种商业模式。
这两种模式本身没有高低之分，却会因为分配形式的不同无法实现利益的均衡配置。
b2b2c模式下的互联网公司大多会选择直接挖矿——抽佣。但直播电商给我们带来的前车之鉴是，流量高度集中化的领域，大部分人的利润，注定会被小部分人攫取。
跨境电商的颠覆式创新和外卖平台的费率透明化，其意义在于，让我们看到，在一个多边的商业模式中，平台作为中间方是可以主动去平衡多方利益。
佣金作为古老的交易手段，本身可以进行更精细的雕琢。通过费用拆分和分段计价，外卖平台细化到订单颗粒度的费率计算方式，为堂食和外卖双主场的时代，提供了不同的经营思路。
而Shopify例子则让我们看到，平台也应该充分将消费者和商家的进化考虑进来。经过多年的互联网教育，他们的数字化消费和使用习惯已经完成升级。 Shopify适时地跟进了这个潮流。