市井|快手的新阶段( 二 )
简单来说,快手要将自身的内容能力和与之相关的商业化产品能力赋予更多产业伙伴,去帮助后者开拓新增长空间。
基于此,快手在大会现场还发布了“一站式开放平台”,它整合了快手的前端经营阵地,以及后端支持能力,至此快手将为经营者开启全生命周期的保驾护航。
更具体来看,快手“一站式开放平台”结合了私域优势及信任经济,通过服务号、POI详情页、小程序、小店等场景开放,工具开放平台、达人开放平台、服务供给开放平台的能力开放,基础数据开放、优质标签开放、一站式数据产品服务的数据开放,降低经营者、平台合作方、服务商、MCN做生意的门槛,帮助其打通售前、售中、售后全链路的生意场景,实现跨场景一站式智慧经营、长效经营。
互通互联背景下,快手的解决方案2021年的另一个关键词,当属“互通互联”。
“数字市井生态”,就很好的顺应了“开放”这一趋势,并根据完整的用户体验链路和更深层次的商家需求,挖掘出一个既有存量也有增量的生意矿场。让经营者可以在更加开放的互联网环境里搭建自己的生意阵地。
这会让快手和更多垂类行业发生全新的化学反应。也就是说,快手的短视频与直播业态,可以在更多领域,更好地赋能垂类经营者。
例如这一次在大会现场宣布与快手达成战略合作的美团,其和快手的合作也可谓是强强联合,各取所需。
文章插图
前者有较强的内容生态优势,后者有着较强的在线交易及线下履约服务能力。基于此,二者联手可以为用户提供一站式的“完整消费链路”。
今年来,短视频行业也曾畅想过进入本地生活领域,去进一步满足用户的需求。但一定程度上看,后者更多的考验着企业的线下资源与后端履约能力,服务模式上较重,对于主战场在线上的平台来说,这其实是一块难啃的生意。而快手的思路就很清晰,与最擅长这个领域排头兵合作去打开这个战场,而自己将充分发挥线上优势,尤其是在流量与内容生态层面的优势。
可以想象的是,有着3亿DAU的快手,在此次合作达成后将为美团本地生活业务提供更多流量助力,鼓励更多相关内容的生产,进一步影响美团本地生活商家的生意经营。
而美团也将其小程序上线至快手开放平台,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力。
目前,美团小程序已完成餐饮品类的试点上线,后续其还将上线酒店、景区、民宿、休闲玩乐、美容美发等多个品类。据悉,包括湊湊、紫光园、书亦烧仙草、85度C、CoCo都可在内的多个全国热门连锁餐饮品牌均成为首批入驻快手美团小程序的商家。
毫无疑问,这也将极大的提升快手为用户提供本地生活服务的能力,让用户有更加连贯、优质的消费体验。
在合作方凑凑看来,快手通过内容生态实现了从满足需求到激发需求的升级,其还可以助力品牌获取更多新客。且基于美团更好的交易履约能力和健全的评价体系,无需担心后续长效经营问题,这会是做好线上门店长期经营的好开端。
除此之外,快手一如既往的打造着更完善商业扶持计划——这一次则正式推出了“聚力计划”,为经营伙伴提供支持。快手生态开放平台负责人苗妙在现场表示,在达人层面,快手将在一年内通过佣金翻倍等计划,扶持百万优质达人,鼓励达人接单。流量层面,计划倾斜千亿公域流量,扶持各行业商家;此外给到粉条高额返点,投放ROI目标提升300%+。
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