折叠屏|美团达人探店小程序上线( 二 )


2021年3月 , 抖音正式上线优惠团购入口 。
把本地生活团购业务和探店紧密结合起来 , 抖音用“低价团购+达人引流+商家接单”的变现模式 , 把探店经济推向了高潮 。
目前 , 抖音平台上关于探店和美食探店话题的播放量分别达到617.6亿次和2205.3亿次 。 同时 , 也有浪味仙等千万粉丝级别的IP在抖音诞生 。

探店短视频、直播的繁荣直接推动了抖音本地生活的迅速崛起 , 到店业务顺利落地 , 重心延伸至到家上来 。
与饿了么合作后 , 抖音团购提供两条完整的消费链路 , 线下配送等基础能力也在不断完善 。
随着本地生活心智的形成 , 抖音还有着更大的野心 。 终有一天 , 抖音和美团少不了短兵相接 。 事实上 , 抖音的触角已经伸到了美团腹地 。
美团和大众点评合并时 , 两者加起来占据80%的团购市场 。 但是根据前段时间披露出来的数据 , 抖音团购业务的市场占比已经达到4成 。
更何况 , 美团的对手从来都不止是抖音 。
去年5月 , 饿了么在深圳等地测试了到店团购“爆爆团”业务 。 这项业务已经覆盖包括北京、上海、成都在内的20城 , 未来半年内将拓展至40城 。

本地生活成为香饽饽 , 腹背受敌的美团不可能坐以待毙 。 直播、短视频 , 一个都没有落下 , 都成了美团巩固护城河的常规性手段 。
哪怕是不出于防范竞争对手的考虑 , 直播和短视频也可以为美团商家带来另一种可能 。
近年来 , 大众点评的边界早已逐渐模糊 , 除了原本的工具属性 , 主入口还包括美食种草、推荐、达人探店、宠物、健身、电影等五花八门的频道 。
此外 , 美团自身也加快了业务布局 。
2021年7月 , 美团内测了外卖社交功能“饭小圈” 。 饭小圈与朋友圈类似 , 可以看到朋友分享的美食订单 , 用户可以对该订单进行评论和点赞 。

2021年12月27日 , 美团宣布和快手合作 , 在快手平台上线美团小程序 。
2022年5月 , 美团上线直播工具“美团直播助手” , 新增团购、外卖、电商等新场景 。

2022年11月 , 美团又开始内测短视频新功能 , 进入美团外卖“二楼”可观看短视频 。 短视频主要用来展示餐厅的招牌菜 , 用户也可以直接通过短视频进行商品下单和互动 。
将短视频、直播等传播形式与主营业务结合在一起 , 美团业务版图持续扩张的同时 , 或许也补上了本地生活的最后一块短板 。

探店达人的另一面 , 美团要小心了美团需要注意的是 , 跟最初相比 , 探店模式已经变了一个模样 。
美团大力发展达人探店业务的同时 , 也要警惕探店乱象对商家和整个业态带来的风险 。
商业是逐利的 , 探店的火爆促使这种模式变成了一门生意 。 伴随着MCN的入局 , 探店这门生意的商业化气息越来越重 , 乱象开始滋生 。

(某服务商小程序 , 只需下载相关素材即可发布)
虚假探店、恶意探店等现象屡屡发生 , 类似于#大连女店主自述遭探店网红索要面包#等话题多次冲上热搜榜 。
部分探店博主挟流量以令商家 , 强行要求免单吃霸王餐 , 如果被拒绝后还会威胁给商家差评 , 或者干脆收费前后态度判若两人 。

探店就这样慢慢失去了真实测评的本质 。
探店达人为行业带来流量的同时 , 也暴露出模式本身缺乏统一管理规范的问题 , 消费者、商家、达人、服务商之间的矛盾凸显出来 。
意识到这一问题 , 探店短视频种草饱和后 , 抖音迅速转身 。 目前 , 抖音团购已经从探店达人驱动过渡到商家自营的模式 。