十载风尚路|喜报！万虹广场荣获“2021年度消费风尚品牌” 十载风尚路

十载风尚路，扬帆再起航。 2021年12月30日， “责任耀齐鲁·2021（第十届）消费风尚榜”隆重揭晓，万虹广场榜上有名，荣获“2021年度消费风尚品牌” ，以高人气领跑榜单。同时，还斩获了“年度商业创新”、“年度服务团队”两项大奖。

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「年度商业创新」
万虹广场：数智化运营赋能管理优化体验
【十载风尚路|喜报！万虹广场荣获“2021年度消费风尚品牌”】2021年万虹广场开展了一系列会员关系管理、数据深度挖掘、促销定制等数字化智能运营的尝试。通过统计分析客群数据，提供数字智能化赋能，洞察顾客的偏好，重构全流程感知的线下零售场景，优化每一个消费体验环节，以精细化运营的方式提升商业创新力。基于大数据标签，万虹描摹到访顾客的全消费轨迹，生成精准的客群画像，辅助规划营销布局，将商业、娱乐、社交、生活有机融合，为消费者提供精细化的服务。

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「年度服务团队」
万虹广场虹享汇服务团队
2021年，万虹广场虹享汇会员体系焕新上线，年度5大服务升级、服饰类30天无理由退换货、干洗处、改衣处设立等服务陆续上线，万虹广场专注于打造悦享美好的社区邻里关系，致力于为顾客提供人性化、特色化、个性化、定制化的专属服务，打造万虹尊享的宾客体验。以参与感、体验感、归属感为前提，万虹广场注重倾听每一位顾客的所需所想，共建与会员的紧密关系。

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来源：齐鲁壹点