挖掘商圈客流:通过用户运营 , 提供丰富的优惠券、福利活动等 , 可以精准吸引并将周边5公里内爱逛商场的消费者带回商场场景进行消费 。
猎豹移动商场机器人引流服务 , 为汉堡王一个月售卖套餐15000份;在北京 , 一个周末为41家呷哺呷哺带来了600多桌顾客;为青岛的龙歌自助小火锅 , 一个周末带来100名顾客 。 目前猎豹商场机器人已为商场内1000多个餐饮品牌带来生意 。
机器人带来全新“逛街”体验
不止商场、商家受益 , 对于顾客来说 , 机器人的一系列服务 , 正在逐步构筑数字经济大背景下的全新“逛街购物”模式 , 为百姓美好生活创造更多可能 。
刚进商场 , 外形萌萌的智能机器人主动欢迎你 , 如果不知道商场内商家有哪些、位置在哪、有啥优惠 , 想找洗手间、停车场 , 想第一时间找到想去的品牌 , 问机器人准没错 。 到饭点了 , 不知道想吃啥?想快速找到美食优惠信息 , 猎豹商场机器人推荐的各式超值餐饮优惠券 , 解决顾客的“选择困难症” , 配合机器人扫码支付、导航到店等服务 , 走到店门口 , 招揽机器人迎接顾客 , 还会推荐招牌菜 , 入座后 , 还有机器人送餐上桌……
猎豹商场机器人通过对消费者进商场、点单、结账、进店、送餐等流程的重构 , 通过商场机器人迎宾并直接进行相关菜品的智能推荐 , 可以减少消费者决策时间 , 而通过机器人下单并进店消费 , 可以帮助消费者减少排队时间 , 提升用餐效率及体验 。
伴随技术进步及数字经济发展 , 以机器人为支点 , 线下商场正在加速升级 。 猎豹商场机器人为商场提供了打造体验式、沉浸式、社交式消费体验的条件 , 机器人近场营销及线上引流 , 帮商户扩大获客范围 , 把源源不断的商场及周边客流吸引到店 , 让顾客获得了更具科技感、更加实惠的消费体验 。 多方共赢 , 反哺商场商户消费者的同时 , 猎豹商场机器人也将持续助力经济高质量发展 。
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【12月6日|数字化助力实体消费 机器人让商场“热”起来】来源:北京商报
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