医生|2023年：每一个企业都要做减法( 二 ) 短视频|微信|北京市|互联网医

一些制造业的朋友会觉得单品打爆是老生常谈，因为他们都尝试过。实际上单品打爆并不是简单地做一款产品。从选品，到设计、品控，每个环节都要做到极致，最重要的是消费者收到产品后觉得赏心悦目，并开心地分享到自己的朋友圈去。如果被消费者主动推荐了，就证明我们爆款策略的闭环体验是没问题的。反之，如果消费者在朋友圈里吐槽产品那就玩完了。
随便举两个爆品案例，一个是叫有色（yoose）的电动剃须刀品牌，这个品牌只主打一款剃须刀，单品在京东自营店上有20万+的评论，好评率98% 。从包装到设计，这款剃须刀就像一个潮流艺术品，非常适合送礼场景。而另一个案例则是半天妖烤鱼，大部分复购的消费者，是冲着它家米饭去的，与其他烤鱼店不同的是，它家的米饭用的是正宗东北五常大米，让人一口气能吃两碗。
三、以客户为中心，产品和服务回归细分场景
当下的一个共识是现在生意不好做了，实际上不是生意不好做了，是消费者们的消费意识在改变。产品的可选择性越来越丰富，消费者开始注重个性化的细分需求，离细分需求越近的产品和服务，消费者越愿意买单。比如当下中小学都在上网课，学校有大量的试题和资料需要发给学生用来学习和考试，所以打印微信端PDF文件的需求非常大。像汉印等品牌的打印机就主打这一需求，产品功能围绕学生上网课的细分需求落地。
再比如，现在很多人抱着手机刷短视频玩游戏，一天时间就过去了。自律的人就想强迫自己集中注意力投入到学习或者工作中去。基于这样的细分需求，一款计时器就在抖音上卖爆了。很多人觉得计时器还能做出什么花来，哪个手机不都自带倒计时功能，这种需求不是假需求嘛。但这款小小的计时器，将简单做到了极致，傻瓜式操作，不同的面对应不同的时间倒计时，六个面分别是30、25、15、10、5、3分钟，也可以自定义时间，哪个面摆在上面，一秒就开始倒计时了。试想一下，这样的产品如果放在十年前，几乎是没有市场的。
其实细分场景的背后，考验的是企业是否拥有与消费者一致的同理心或者共情能力。微软CEO纳德拉认为，商业的核心是对创新的需求，但创新真正的源泉是对客户需求的理解，特别是未被满足以及未明确表达的需求。这意味着企业产品和服务的负责人必须要走进消费者的生活，了解大家的认知和生活细节。贝索斯在卸任亚马逊CEO之前，就设有一个公开的电子邮件地址，任何人对亚马逊的产品或者服务有意见都可以直接发到他的邮箱，正是这样的细节让亚马逊随时跟进客户需求。
回顾2022年，互联网行业开始了一波又一波的裁员，寒气传递给了每一个从业者，但并不能说明互联网的红利期已经结束了，就好比在短视频的战场，抖音虽然已经是大赢家了，但微信的视频号，依然还有三年的红利期，企业如果没有赶上当下战场的红利期，可以再找另一个新兴的战场去占领。就像百度在移动互联网时代落后了，但却在下一个人工智能时代走在了各大互联网公司的前面。相对来说，传统行业会有更多的弯道超车机会，只要你有勇气去拥抱变化。

2023年，每一个企业都要做减法，都要重新给自己定位，来面对未来10年的机会和挑战。还记得2019年美团王兴发的段子吗？“2019年可能会是过去十年里最差的一年，但却是未来十年里最好的一年。 ”但其实不用这么悲观，明年大概率就会好起来了，各位一起加油！