马克·扎克伯格|三大运营商怎样内卷起来的？三家合并，避免内卷有没有这个必要？蒂姆·库克

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运营商工作人员进入小区，撕下友商的宣传海报，或将自家广告贴于对手之上这类，这都是小儿科的手法。
高级的则是与开发商、物业搞好关系，垄断小区、社区宽带，阻挡其他运营商入场。当然，这种做法肯定是损害了用户选择权的。
更狠一点就是“断网线” 。在一些地方出现小区里的光分箱、网络线路等通信设施竟然被通信行业里“友商”损坏之类的事情也时有发生。
更搞笑的是，在高校迎新、返乡促销的现场，三大运营商员工之间出现相互诋毁、谩骂，甚至直接上演“全武行”的斗殴故事在行业内都不算新鲜事。
这样“明争暗抢”的内卷式发展模式与市场环境，估计是其他行业很难想象也很难遇到的了。

近年来，通信产业在网络规模、用户发展、创新业务布局方面取得长足进展，特别是网络建设、用户发展均走在世界前列。
与此同时，通信业竞争日趋激烈，在个人用户、政企服务乃至创新业务方面均表现突出。特别是随着用户天花板的触及、网络投资规模及运营成本的增长、资本市场对财务表现的要求，使得三大运营商竞争白热化，行业内卷严重，产业价值降低。此种恶性竞争也不断延伸到正在起步的 5G 行业市场、创新业务拓展。
行业内卷使得运营商价值在资本市场严重低估，运营商基层一线员工苦不堪言。同时低层次竞争也传导到设备商市场的唯价格集采、恶性竞争，伤害通信产业链供应链整体生态。

通信行业里到底怎么在“内卷”呢？
据了解，截止到今年三季度，移动、电信、联通这三大运营商的移动电话用户总数已达16.4亿户。而国内人口数量则为14.12亿。
因此，用户规模的行业天花板其实已经要触顶了。有业内专家也表示，如果环境没有较大变化， 16亿左右或许就将是我国手机用户的高点。所以，通信市场注定就是一个以存量竞争为主的“局” 。
可通信行业一直是靠用户规模效应最明显的行业。目前，三大运营商的市场格局已经固化。移动一家独大，占据了60-70%的移动通信市场份额；固网宽带的市场份额也占据近半壁江山并且还在一路走高。
在这样的环境里，电信和联通还要想生存、发展，自然就要把心思放在了友商的用户规模身上。而移动想要巩固现有市场地位，自然也不得不时刻应对着电信与联通“挖墙脚”的招。
这些年三大运营商之间的竞争格外激烈且白热化。各种五花八门的营销活动、营销手法层出不穷。但对准的其实都是友商。

那些扫街、扫楼、下乡营销，周末、节假日的各种摆摊营销，以及高校迎新、返乡促销等等“花式”营销活动，还有“不限量”、“免费用”、“流量王卡”等等价格战营销手法，不止整得让用户们看花了眼，也让三大运营商自己的员工疲了心，更是让运营商的行业价值掉了底。
这样一系列骚操作下来，最终导致行业的边际效益持续下降，业务却变得增量难增收。整体上，运营商行业收入遇到天花板，而企业的实际利润却在下滑。