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至于服务方面 , 与三大运营商相比广电在客户服务方面肯定还是经验不足的 。 估计不少用户也一定会觉得广电的服务能比三大运营商更好 。 因此在这个方面其实三大运营商应该不会慌了 。 反而要努力完善服务水平及流程的还应该是广电自己 。
现在算起来 , 全面推行携号转网服务也已经有三年了 。 但据说这三年多里办理了携号转网的用户总数累计只有5700万 。 这个数据与已达16.6亿的三大运营商移网用户总数对比 , 显然还只是占很小的比例 。
那么 , 在广电也参与携号转网之后办理携号转网的用户数量还会不会增加 , 三大运营商中谁又会是用户流失大户呢?这就很值得一看了 。
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